Как проводиться оценка напряженности трудового процесса

Рашидов, В. А. Изучение тяжести и напряженности трудового процесса поездных диспетчеров железной дороги / В. А. Рашидов, И. Б. Буронов. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 8.6 (112.6). — С. 10-12. — URL: https://moluch.ru/archive/112/28603/ (дата обращения: 24.09.2023).

Working conditions of employees of the dispatching center of the railroad can be characterized as «harmful» with intensity of production factors and intensity of labor process in the range from second to the third degree of the third class of working conditions.

Keywords: occupational health, railroad, train dispatcher, working conditions, weight and intensity of labor process, exhaustion, preventive actions.

В связи с широким внедрением новой техники на железных дорогах и повышением скорости движения поездов трудовая деятельность диспетчерско-операторских служб железнодорожного транспорта стала более напряжённой [1, 2, 4]. Характерным для труда поездных диспетчеров является, прежде всего, то, что они работают со сложными механизмами, одновременно наблюдая за многими изменяющимися во времени процессами. Для труда этой группы работников характерно также чувство большой ответственности и напряженности вследствие того, что минимальное отклонение от разработанного плана или графика, непредвиденные помехи и ошибки, технические неполадки и т. п. могут вызвать неисправимые помехи и ошибки могут вызвать аварийную ситуацию на транспорте. Кроме того, решение множества практических задач диспетчерские работники осуществляют в условиях строго определённого и регламентированного времени [3, 5]. Всё это обуславливает частое возникновение ярко выраженных эмоций при неполадках в работе.

Видеопособие по спецоценке

Материалы иметоды исследования

Оценка напряженности трудового процесса поездных диспетчеров была основана на анализе всего комплекса производственных факторов, создающих предпосылки для возникновения неблагоприятных нервно-эмоциональных состояний (перенапряжения). При этом учитывались следующие показатели: сенсорные, эмоциональные нагрузки, их монотонность, режим работы. Оценка условий труда по показателям тяжести трудового процесса осуществлялась по рабочей позе, количеству стереотипных движений и наклонов корпуса за смену, перемещению в пространстве, обусловленному технологическим процессом, в течение смены.

Результаты иобсуждение

Важно отметить, что деятельность диспетчеров протекает в условиях малой подвижности, большей частью они работают сидя. Диспетчера одновременно наблюдают за многими изменяющимися во времени процессами. Проведённым хронометражем установлено, что 90 % рабочего времени они работают сидя.

Как показали исследования, рабочая смена поездных диспетчеров крайне уплотнена; у них нет какого-либо перерыва для отдыха и даже для приёма пищи. При большой продолжительности смены (12 ч) эти работники обязаны являться за 15–20 минут до начала смены и задерживаться после неё.

Количество операций по приёму и передаче информации, т. е. число переключений с одного вида деятельности на другой, составляет у них в среднем от 1500 до 2800 за смену. Важным показателем чрезвычайной напряжённости работы является выполнение ими одновременно нескольких операций, например, запись в журнале, разговор по телефону или селектору и манипуляции на компьютере.

Порядок проведения оценки профессиональных рисков

Всё это свидетельствует о напряжённости умственной деятельности и эмоциональной сферы работников диспетчерской службы. Результаты исследования выявили характерные особенности умственного утомления и нервно-эмоционального напряжения под влиянием диспетчерского труда.

У 20–25 % испытуемых физиологические функции изменялись уже за 30–40 минут до работы (так называемое предстартовое состояние). Это свидетельствует о том, что начало смены, служит для них сигналом напряжённого эмоционального состояния.

На протяжении первых 4–5 часов работы у значительной части испытуемых артериальное давление, особенно диастолическое, повышалось в среднем на 15–20 мм. В тех случаях, когда к концу рабочего дня наблюдается снижение физиологических функций, их легко трактовать как проявление утомления.

Но в большей части случае после 6–7 часов работы не наступало снижение физиологических показателей. Наоборот эти функции оставались до конца работы на повышенном уровне, или ещё больше приобретали тенденцию к увеличению. Такие изменения особенно отмечались со стороны высшей нервной деятельности.

Подобные изменения следует трактовать как проявление перевозбуждения нервной системы. Выявлено, что изменения почти всех вышеперечисленных функций под влиянием нервно-напряжённой работы у диспетчеров происходит в значительных величинах. Изменения тех же физиологических функций в период ночной работы были более выражены, нежели при работе в дневное время.

Этот факт опять-таки свидетельствует о вредном воздействии работы в ночное время на организм диспетчера, особенно при существующем режиме труда и отдыха. Изменения перечисленных показателей у данных категорий работников следует рассматривать как неблагоприятные, исходя из того, что подобные состояния у них повторяются из смены в смену. Частое повторение нервно-эмоциональных напряжений, когда функции организма выходят за границы нормальных колебаний, могут приводить к нарушениям регуляторных механизмов и возникновению патологических состояний организма.

Вывод

Таким образом, условия труда работников диспетчерского центра согласно «Гигиенической классификации условий труда по показателям тяжести и напряженности трудового процесса» СанПиН РУз № 0141–03 могут быть охарактеризованы как «вредные» с интенсивностью производственных факторов и напряженностью трудового процесса в диапазоне от второй до третьей степени третьего класса условий труда.

1. Вильк М. Ф. О совершенствовании регистрации профессиональной заболеваемости железнодорожников // Гигиена и санитария. — 2001.- № 6. — С.37–40.
2. Голышева Г. В. Научное обоснование эффективности периодических медицинских осмотров работников железнодорожного транспорта: (на примере Моск. ж. д.): Автореф. дис. канд. мед. наук.– М., 2004. — 16 с.
3. Дядичкин В. Г. Количественная интегральная оценка рабочего напряжения при умственном и физическом труде // Гигиена и санитария. — 1990. — № 1. — С. 34–37.
4. Ибрагимова Г. З., Парсегова Н. Г., Демиденко Н. М., Апполонова Г. М. К пересмотру гигиенической классификации условий труда по вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса // Сб. докладов и тезисов научно-практической конференции. — Зарафшан, 2002. — С.34–35.
5. Евсеева И. В. Медико-социальная оценка здоровья железнодорожников различных профессиональных групп: Автореф. дис. канд. мед. наук. — М., 2002. — 13 с.

Основные термины (генерируются автоматически): трудовой процесс, время процессами, диспетчер, изменение, показатель тяжести, работа, смена, функция.

Источник: moluch.ru

Оценка напряженности трудового процесса

Оценка напряженности труда профессиональной группы работников основана на анализе трудовой деятельности и ее структуры, которые изучаются путем хронометражных наблюдений в течение всего рабочего дня. Анализ основан на учете всего комплекса производственных факторов (стимулов, раздражителей), создающих предпосылки для возникновения неблагоприятных нервно-эмоциональных состояний (перенапряжения). Все факторы (показатели) трудового процесса имеют качественную или количественную выраженность и сгруппированы по видам нагрузок: интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные, монотонные, режимные нагрузки.

Комплексная оценка напряженности трудового процесса проводится по совокупности всех показателей и представлена в п.2.6.

Интеллектуальные нагрузки

При выявлении интеллектуальных нагрузок трудовой процесс рассматривают с точки зрения ее мыслительной составляющей. Нагрузки имеют экспертные оценки, которые исследователь устанавливает на основе изучения функциональных обязанностей работников, регламентов работы, наблюдения алгоритма деятельности.

Характеристика работы по показателю «интеллектуальные нагрузки» в зависимости от класса условий труда подразделяется на:

Классы условий труда по показателю «нагрузки интеллектуального характера» представлены в табл. 2.1.

Рассмотрим несколько примеров.

Пример 1. Определить класс условий труда по показателю «интеллектуальные нагрузки» для слесаря механосборочных работ, осуществляющего сборку-разборку простых механизмов.

• — вид работы — по установленному графику;
• — используемая документация — операционная карта;
• — способ восприятия сигналов (информации)- с последующей

Вывод: согласно данным табл. 2.1 имеем:

Фактические значения классов условий труда по показателям напряженности трудового процесса заносятся в п. 1.1-1.4 протокола, графу «интеллектуальные нагрузки» (Приложение 5).

Таблица 2.1 Классы условий труда по показателю «нагрузки интеллектуального характера»

Показатели тяжести трудового процесса

Классы условий труда

Оптимальный (легкая физическая нагрузка)

Допустимый (средняя физическая нагрузка)

Источник: vuzlit.com

Напряженность трудового процесса

Ионизирующие излучения на рабочем месте штамповщика отсутствуют, следовательно, по данному показателю условия труда относим к 1-му классу и отражаем это в таблице (Приложение Г).

Приводим необходимые расчеты и определяем классы условий труда по всем показателям трудового процесса [3, 10]:

— физическая динамическая нагрузка: 15 х 0,8 х 16=192 кг·м – класс 1;

— масса поднимаемого и перемещаемого груза: 15 кг – класс 1 (на участке работают мужчины);

— суммарная масса груза в течение каждого часа смены с рабочей поверхности: 192/8=24 кг – класс 1;

— стереотипные рабочие движения (региональная нагрузка на мышцы рук и плечевого пояса): количество движений при штамповке за смену достигает 8900 – класс 1;

— статическая нагрузка: отсутствует – класс 1;

— рабочая поза: поза стоя до 80% времени смены – класс 3.1;

— наклоны корпуса за смену: до 50 – класс 1;

— перемещение в пространстве: работник в основном стоит на месте, перемещения незначительные, до 1 км за смену – класс 1.

Значения показателей тяжести и классы условий труда по ним вносим в протокол оценки тяжести трудового процесса (см. приложение Д).

Для облегчения подведения итогов результаты аттестации рабочего места штамповщика представим в виде таблицы 1. Таблица 1

К определению класса условий труда штамповщика по тяжести трудового процесса

Из таблицы видим, что из 16 показателей тяжести трудового процесса 1 показатель имеет оценку 3.1. Общая оценка условий труда штамповщика при этом будет соответствовать классу 3.1 [3, 4, 10].

Оценку напряженности трудового процесса штамповщика проводим по

всем показателям, отраженным в приложении Е.

Интеллектуальные нагрузки. По содержанию работы (пункт «1») условия труда штамповщика относятся ко 2-у классу, так как он работает по технологическому процессу. По пункту «2» работа относится к 1-у классу, поскольку штамповщик воспринимает сигналы, но не требуется коррекция действий. По пункту «3» работа относится ко 2-у классу, ибо штамповщик осуществляет обработку, выполнение задания и его проверку. По пункту «4» условия труда также относятся ко 2-у классу (так как штамповщик работает по установленному графику с возможной его коррекцией по ходу деятельности).

Сенсорные нагрузки. По длительности сосредоточенного наблюдения условия труда штамповщика могут быть отнесены ко 2-у классу, так как оно не превышает 50% рабочего времени. По пункту «2» условия труда относим к 1-му классу, по пункту «3» также к 1-у классу, так как у штамповщика 3 объекта одновременного наблюдения.

Нагрузка на зрительный анализатор. По условиям зрительной работы рабочее место относим ко 2-му классу, так как размер объекта различения составляет 5 мм при длительности сосредоточенного наблюдения более 50% рабочей смены. Оптических приборов и видеотерминалов на участке нет, поэтому по этим показателям условия труда относим к 1-му классу.

Нагрузка на слуховой анализатор. По нагрузкам на слуховой анализатор работу штамповщика относим к классу 3.1 (разборчивость слов и сигналов составляет 60-50%, речь слышна на расстоянии до 2 м).

Нагрузка на голосовой аппарат. По речевой нагрузке работу штамповщика относим к 1-му классу (суммарное количество часов, наговариваемое в неделю — до 16).

Эмоциональные нагрузки. Штамповщик несет ответственность за выполнение отдельных элементов заданий, поэтому условия труда по пункту «1» относим к 1 классу. Риска для собственной жизни нет. Класс условий труда по пункту «2» — 1-й. Ответственность за безопасность других лиц исключена, следовательно, класс условий труда 1-й.

Количество конфликтных ситуаций. Условия труда штамповщика соответствуют 2-му классу. У него велика вероятность конфликтов с мастером и с работниками участка. Считаем, что у штамповщика возможно до двух конфликтных ситуаций за смену.

Монотонность нагрузок. Число элементов, необходимых для реализации простого задания штамповщика, составляет 6, что соответствует 2-му классу. Продолжительность выполнения простых производственных заданий 25 — 30 секунд, поэтому по пункту «2» условия труда штамповщика относим ко 2-му классу. Время активных действий составляет 10% рабочей смены, что соответствует 2-му классу, а время пассивного наблюдения за ходом техпроцесса (монотонность производственной обстановки) — 80% рабочей смены, что также относится ко 2-му классу.

Режим работы. Продолжительность рабочего дня штамповщика составляет 8 часов, поэтому условия труда по пункту «1» относим ко 2-му классу. Работа участка односменная (без ночной смены), поэтому по показателю «2» относим к 1 классу. Перерывы регламентированы, достаточной продолжительности: 7% и более рабочего времени. По показателю «3» условия труда штамповщика относим к 1-му классу.

Для облегчения подведения итогов результаты аттестации рабочего места штамповщика представим в виде табл. 2. Таблица 2

К определению класса условий труда штамповщика

Источник: studopedia.su