Как оплачивать квартплату через Сбербанк Онлайн: инструкция
Как подключить Сбербанк Онлайн?
Авторизация в системе
Выбор услуги
Проверка информации
Завершающие действия
Что, если «нет получателя»
Нюансы и возможные ошибки
Какие услуги можно оплатить в Сбербанк онлайн?
Какие услуги не получится оплатить?
Комиссия, лимиты и ограничения
Правила безопасности и конфиденциальности
Как оплачивать квартплату через Сбербанк Онлайн: инструкция
Какова последовательность действий при оплате счетов? Рассмотрим пошагово.
Как подключить Сбербанк Онлайн?
Чтобы пользоваться услугами Сбербанк Онлайн, нужно быть клиентом Сбербанка, иметь в нем счет и доступ к услуге «Мобильный банк». Для начала нужно зарегистрироваться в системе. Сделать это возможно тремя способами:
Как возместить оплаты по ЖКХ бонусами СберСпасибо
- позвонив оператору банка;
- через терминал самообслуживания;
- в офисе банка с помощью консультанта.
Клиент получает идентификатор – это будет логин — и пароль. Если регистрация происходит на терминале, то устройство выдает список разовых паролей. При каждом входе система будет запрашивать пароль под определенным номером. Или можно выбрать подтверждение входа СМС-кодом.
Авторизация в системе
На сайте выбрать Сбербанк Онлайн, нажать «Вход». Ввести логин и пароль, затем ввести запрошенный код из списка, полученного в банкомате, или пришедший по СМС. Откроется личный кабинет клиента со всем функционалом.
Выбор услуги
В личном кабинете нужно перейти на вкладку «Переводы и платежи» — «Оплата покупок и услуг» — «ЖКХ и домашний телефон» — «Квартплата». Откроется список управляющих компаний, на счета которых переводятся деньги.
Поиск
Если нужно оплатить конкретную услугу, удобнее воспользоваться окном поиска: ввести реквизиты поставщика услуги – это может быть категория услуги, ИНН, расчетный счет. Вся эта информация содержится в присылаемой организацией квитанции, поэтому лучше приготовить ее заранее. Кликнуть по кнопке «Найти».
Реквизиты
В открывшемся окне будет подробная информация о плательщике и получателе платежа: регион оплаты, лицевой счет, ИНН, расчетный счет; наименование, БИК и корсчет банка получателя. Далее – информация о плательщике: платежный код, адрес, сумма и тариф, номер карты, с которой будет произведен перевод.
Проверка информации
Перед тем как отправить платеж, нужно тщательно проверить введенные данные: номер счета и другие реквизиты получателя, соответствие текущих и предыдущих показаний счетчика реальным.
Завершающие действия
Если все данные введены правильно, нажимается кнопка «Продолжить». Для выполнения операции система пришлет на мобильный телефон код подтверждения и предложит еще раз проверить сумму и реквизиты платежа. Ввести код и подтвердить действие. На телефон придет еще одно сообщение об исполнении платежа, а в кабинете статус операции сменится на «Исполнен».
Как платить за коммунальные услуги без комиссии?
Следует помнить, что оплата услуг возможно только со счета банковской карты. Комиссия за платежи не взимается, если операции проводятся в своем регионе и с карты, привязанной к мобильному банку. Если клиент планирует повторять подобные операции, лучше в кабинете сохранить шаблон. Тогда можно не вводить каждый раз данные, а только вписывать сумму и выбирать карту, с которой она будет списываться.
Что, если «нет получателя»
Иногда получателя платежа не удается найти в списке, представленном в личном кабинете. В таком случае нужно воспользоваться окном «Поиск» в верхней части экрана. Нужно ввести название организации поставщика услуги, ИНН или расчетный счет. Кликнуть «Найти». Скорее всего, система найдет получателя.
Дальше все выполняется так, как описано выше.
Нюансы и возможные ошибки
При оплате услуг не исключены досадные недоразумения. Например, до поставщика могут не дойти сведения об оплате по разным причинам:
- изменились реквизиты получателя, а клиент отправляет деньги по старым реквизитам;
- банк не сразу перечисляет деньги на счет получателя, из-за чего клиенту приходят счета с задолженностями.
В первом случае нужно прийти в отделение Сбербанка, где сотрудник проверит факт платежа и вернет деньги на счет плательщика. Обычно на это уходит от 2 до 4 недель. Второе недоразумение также легко исправляется: после поступления денег они учитываются в организации поставщика при следующем расчете.
Есть один нюанс: в некоторых регионах за коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн может взиматься комиссия от 1%. Поэтому нужно какждый раз перед проведением платежа ознакомиться с условиями перевода.
Какие услуги можно оплатить в Сбербанк онлайн?
Через Сбербанк Онлайн можно проводить оплату за многие товары и услуги, включая бюджетные платежи, кредиты и штрафы. Если говорить конкретно о системе ЖКХ, в список доступных платежей входит:
- квартплата;
- электричество;
- водоснабжение;
- газ;
- телефон;
- тепло;
- ДЭЗы и ЖЭУ;
- автостоянки;
- садовые товарищества;
- охранные услуги.
Какие услуги не получится оплатить?
Не всегда получается в онлайн-сервисе Сбербанка без проблем закрыть все долги по квартплате и коммунальным услугам. Это происходит по ряду причин:
- К системе подключены не все управляющие компании и ТСЖ, а значит, их в списке нет.
- Некоторые поставщики услуг предпочитают принимать платежи на своих сайтах и приложениях. В регионах они часто предпочитают принимать оплату в оффлайновых отделениях и кассах предприятий и не спешат заключать договоры со Сбербанком.
Комиссия, лимиты и ограничения
В большинстве случаев услуги ЖКХ оплачиваются на сайте Сбербанка без комиссии. Но это касается услуг тех поставщиков, которые являются партнерами банка. В остальных случаях может взиматься комиссия до 1%. Для сравнения, при оплате услуг через кассу банка процент составит 2-3%. Размер комиссии будет зависеть от региона и получателя платежа.
Существуют лимиты на совершение операций через онлайн-сервис. В сутки можно проводить не более 100 переводов на счета третьих лиц (или организаций) – клиентов Сбербанка — с использованием СМС-оповещения, общей суммой не более 100000 рублей. Позвонив в call-центр по номеру 8 (800)555-55-50), можно увеличить суточный лимит до 500000 тыс. руб., подтверждая каждую операцию по СМС.
Если платежи переводятся клиенту другого банка, суточный лимит составит 10000 рублей. О достижении критической суммы система предупредит сообщением о том, что превышен суточный лимит операций по карте/счету. Действует и ограничение на максимальный размер комиссии – не более 1000 руб. при оплате через Интернет-банкинг.
Правила безопасности и конфиденциальности
При оплате услуг через сервис Сбербанк Онлайн нужно придерживаться элементарных правил безопасности для защиты своих персональных данных и финансов.
Источник: www.sravni.ru
Как оплатить ЖКХ и вернуть даже всю сумму: инструкция от банка
Платить за жилищно-коммунальные услуги гораздо удобнее с помощью цифровых технологий — это факт. А А в СберБанке уже можно превратить бонусы СберСпасибо в рубли и таким образом вернуть средства, потраченные на ЖКХ. Это также работает с налогами, штрафами, страховками и кредитами. Звучит интересно, но когда сталкиваешься с этим впервые, возникает много вопросов. Сбер ответил на самые распространенные из них в 5 карточках.
1. Как можно оплатить ЖКХ?
Лучше всего использовать мобильное приложение СберБанк Онлайн (6+). Это быстро и легко. Самый простой вариант —отсканировать QR-код на платежке с помощью приложения в телефоне. Нужно перейти в «Платежи», нажать «Оплата по QR-коду» и подтвердить оплату.
Если этот способ вам не подходит или на квитанции нет QR-кода, то в разделе «Платежи» выберите «Дом», тип услуги (например, газ), найдите свою организацию и введите сумму. Бывает, что названия некоторых компаний не указаны в списке. Их можно найти по ИНН или расчетному счету, или наименованию поставщика услуг ЖКХ.
Кроме того, для удобства можно настроить автоплатеж, чтобы вообще не тратить время на оплату ЖКХ. Для этого в разделе «Сервисы» выберите «Платежи», а затем — «Автоплатежи и автопереводы». Далее следуйте подсказкам, и нужная сумма будет списываться автоматически ежемесячно.
2. Кому доступен обмен бонусов на рубли?
Превратить бонусы в рубли и таким образом вернуть потраченные средства вполне возможно.
Первое — пользователь должен быть подключен к программе «СберСпасибо». Это делается очень просто: в приложении СБерБанк Онлайн нужно указать свой номер телефона в разделе «СберСпасибо»,который можно найти по поиску , и подтвердить согласие на обработку персональных данных и ввести код из СМС.
Второе условие — вносить платежи через приложение СберБанк Онлайн. Это может быть оплата квитанций за квартиру, налогов, штрафов, внесение кредитного и ипотечного платежа. Если всё сошлось, то вы можете пользоваться обменом бонусов на рубли.
3. Как именно это работает?
Вот подробная инструкция, как вернуть средства после оплаты ЖКХ или другой услуги.
1. Выберите, как будете возвращать платеж. Это можно сделать на сайте и в приложении СберСпасибо (6+) или в приложении СберБанк Онлайн (6+).
2. На ресурсах СберСпасибо всё элементарно: нажимаете в меню «Обмен на рубли» и выбираете, за какую услугу хотите вернуть средства.
Если же вы используете СберБанк Онлайн, то путь чуть длиннее. Найдите раздел «Кошелек» и пролистайте влево до раздела «СберСпасибо». Нажмите «Конвертировать бонусы в рубли» и выберите из списка платеж, по которому хотите совершить обмен.
3. Решите, сколько бонусов обменять. Вы можете списать все, что есть, или вернуть только часть оплаченной суммы.
4. Чему равен 1 бонус?
Не забывайте, что у программы «СберСпасибо» несколько уровней привилегий. И на каждом уровне разный курс конвертации.
Сколько стоит 1 бонус в зависимости от уровня привилегий:
Спасибо – 0,5 рубля;
Большое Спасибо – 0,55 рубля;
Огромное Спасибо – 0,6 рубля;
Больше, чем Спасибо – 0,75 рубля.
Так, чтобы возместить платеж суммой в 3000 рублей, на разных уровнях понадобится разное количество бонусов. Если у вас уровень Спасибо, для возврата оплаты понадобится 6 000 бонусов, а если Больше, чем Спасибо — 4 000 бонусов.
5. Что по срокам?
Деньги зачислят на карту Сбера до конца следующего рабочего дня. Вы можете проделывать такое каждый месяц — с каждой оплатой ЖКХ. Главное — помнить, что платеж будет доступен в течение 45 дней с момента его совершения и отображается спустя 3 рабочих дня после платежа.
Источник: kazanfirst.ru
Продвинутый уровень оплаты услуг ЖКХ в Сбере: теперь можно обменять потраченные рубли на бонусы от СберСпасибо
Пресс-служба Сбера подтвердила, что теперь при оплате привычных услуг можно обменять потраченные рубли на бонусы от СберСпасибо.
После того как оплатите коммуналку через СберБанк Онлайн, в течение трёх рабочих дней вы автоматически становитесь участником акции. Поменять рубли за бонусы можно в течение 45 дней на сайте, в приложении СберСпасибо или в приложении СберБанк Онлайн в разделе СберСпасибо.
Инструкция на примере СберБанк Онлайн:
- В разделе СберСпасибо нажмите «Подробнее» — «Конвертировать бонусы в рубли». Там отображаются доступные для обмена платежи;
- Выберите платёж и укажите, сколько бонусов вы хотите обменять на рубли;
- Подтвердите списание бонусов.
Деньги должны быть зачислены на карту не позднее следующего рабочего дня. Курс бонуса к рублю зависит от вашего уровня привилегий в программе СберСпасибо и может составлять от 0,5 до 0,75 рубля за 1 бонус.
Источник: www.ixbt.com