Медиатор в трудовом праве это

Профессия медиатора не слишком хорошо известна в России, хотя развитие данной сферы деятельности в ближайшем будущем будет иметь большие перспективы. Профессионально заняться урегулированием конфликтов можно, достигнув определенного возраста, получив любое высшее образование и просто пройдя программу подготовки специалистов.

Кто это такой?

Медиатор – это человек, который помогает противоборствующим сторонам разобраться в решении социальных конфликтов, к примеру, при разводе. Данный специалист имеет право осуществлять деятельность в соответствии с Федеральным законом РФ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника». Основное его отличие от адвоката заключается в том, что медиатор не занимает ничьей стороны и не представляет ничьих интересов. Можно сказать, что конфликтолог – это судья, не имеющий судебной власти. Именно поэтому процедура медиации часто выбирается в качестве альтернативы судебному разбирательству, хотя может использоваться и как дополнение.

Что такое медиация l Советы адвоката Клоповой И.А.

Специалиста-медиатора спорящие стороны выбирают совместно. Как правило, за эту работу берутся либо юристы, либо лица, обладающие высшим юридическим образованием, которые в состоянии помочь клиентам найти взаимовыгодное решение, не нарушив закон. Однако экспертных познаний в предмете, являющимся причиной спора, от посредника не требуется. При необходимости, если обе стороны согласны, в решении одного конфликта могут принимать участие несколько медиаторов.

Специфика деятельности конфликтолога заключается в том, что он поочередно встречается с каждой из сторон, а затем проводит совместные переговоры, стараясь решить вопрос в течение двух-шести месяцев.

Медиатор, как и юрист, не имеет права разглашать сведения о своих клиентах и проводимых процедурах. Правила сохранения профессиональной тайны должны распространяться на следующие аспекты:

• факт обращения к процедуре медиации;
• все документы;
• полученные сведения;
• выяснившуюся информацию;
• условия соглашения о самой медиации, включая денежные расчеты.

Медиация затрагивает различные социальные аспекты человеческой жизни. К примеру, такой сотрудник может работать в школе или здравоохранительной организации, ориентироваться на решение только жилищных вопросов или быть частью крупной корпорации, занимаясь урегулированием разногласий внутри трудового коллектива. Случается, что конфликтолог специализируется только на взаимоотношениях детей и внуков с пожилыми родственниками или решает вопросы смерти пациентов врачей.

Плюсы и минусы профессии

К преимуществам профессии медиатора относят свободный график работы и отсутствие привязки к офису. Востребованный специалист является высокооплачиваемым сотрудником, который в процессе работы еще и налаживает большое количество связей, что в дальнейшем может сыграть решающую роль и в других сферах его жизни. Стоит добавить и то, что медиатор в большей степени налаживает коммуникации между сторонами, а не решает их спор, а это является менее стрессовым занятием. Тем не менее ряд недостатков у данной профессии также имеется. В том случае, когда благодаря действиям медиатора клиентам был нанесен какой-либо урон, возмещать убытки придется именно конфликтологу.

Все, что вы хотели знать о профессии — медиатор

Непрофессиональным специалистам довольно сложно конкурировать с профессионалами, так как в средствах массовой информации не могут рекламироваться медиаторы, не прошедшие дополнительное программное обучение. В принципе, специалисту по урегулированию конфликтов может быть сложным находить новых клиентов. Многие люди в России пока еще не понимают смысла медиации и сразу же отправляются в суд, вместо того чтобы инициировать медиативную процедуру.

Не особо привлекательными выглядят и карьерные перспективы переговорщика – по сути, пока что дорасти конфликтолог может только до руководителя специализированной организации или СРО медиаторов.

Чем занимается?

К обязанностям медиатора относятся выяснение причин и предпосылок конфликта, его независимая оценка и восприятие точек зрения обеих сторон. Далее специалист делает следующее: налаживает коммуникации между противоборствующими сторонами с целью информирования об интересах и логике оппонента. Важной функцией является посредничество при установлении взаимовыгодных правил общения сторон и поддержания контакта. Специалист должен удерживать участников в рамках конструктивных переговоров, создавая располагающую атмосферу и препятствуя манипуляциям, угрозам и давлению. Наконец, конфликтолог помогает спорщикам совместно выработать финальное соглашение.

Во время решения рабочих задач посредник должен руководствоваться Кодексом профессиональной этики, составленным Национальной организацией медиаторов. Привести противоборствующие стороны к взаимовыгодному решению конфликтологу необходимо за 180 дней, а в том случае, когда дело передано из суда, – за 60 дней.

Профессиональный медиатор должен находиться в постоянном процессе усовершенствования своих знаний и умений в сфере медиации и переговорного процесса. Большим плюсом будет, если специалист продолжит развиваться по вопросам психологии и юридического процесса. В том случае, когда конфликтолог решает специализироваться на какой-то конкретной сфере деятельности, к примеру, экономике или здравоохранении, ему придется углубляться и в эти процессы. Вообще, медиатору стоит браться за дело только в тем случае, когда он уверен, что его навыков будет достаточно для успешного проведения процесса переговоров.

На протяжение процедуры конфликтологу следует приостановить медиацию, если он осознает, что стороны не стремятся договориться и лишь имитируют эту готовность.

Так как данный специалист должен сохранять нейтралитет по отношению к участникам конфликта, в том случае, когда он этого сделать не может, от процесса ему следует отказаться.

Требования

Непрофессиональным медиатором способен стать любой человек, который достиг совершеннолетия, обладает полной дееспособностью и ранее не был судим. Стандарты, предъявляемые к профессиональному медиатору, несколько выше:

• это должно быть лицо, достигшее двадцатипятилетнего возраста;
• профессиональный медиатор должен обладать любым высшим образованием, а также дополнительно пройти обучение по программе подготовки медиаторов.

Личные качества

Хороший медиатор прекрасно ладит с людьми, ведь именно в налаживании коммуникации и заключается смысл его профессии. Данный специалист является хорошим слушателем, способным с первых слов понять суть проблемы. Он должен быть убедительным, а также сохранять толерантность к позиции клиентов, даже если она не отвечает его представлениям о справедливости. Безусловно, для посредника важны такие качества, как спокойствие и сосредоточенность, умение сохранять выдержку и личное достоинство. Важно, чтобы конфликтолог обладал культурой речи, соблюдал правила поведения в обществе и надлежащий внешний вид.

Плюсом профессионального медиатора является его готовность осуществлять поддержку профессионального сообщества и повышать уровень деловой культуры в России.

Специалист уважает взгляды на жизнь и ценности как своих коллег, так и клиентов, а также не допускает никакой дискриминации.

Профессиональные навыки

В компетенции медиатора находится не решение конкретных вопросов, а налаживание коммуникаций между сторонами, поэтому какие-либо требования к базовой специальности отсутствуют. К профессиональным навыкам, необходимым для конфликтолога, можно отнести:

• применение психологических приемов;
• умение вести переговоры;
• понимание юридических аспектов.

Все остальное, что потребуется от медиатора, он сможет изучить, проходя специализированную программу подготовку специалистов. К примеру, речь в ее рамках пойдет о технике проведения процедур медиации.

Права

Медиаторы могут заниматься иной деятельностью помимо медиации, но они не вправе занимать муниципальные или государственные должности. В рамках работы специалисту запрещено представлять только одну сторону, оказывать ей юридическую помощь или проводить индивидуальные консультации. Помимо этого, конфликтологу запрещено участвовать в тех процедурах, которые представляют для него прямой или косвенный интерес. Например, такой запрет начинает действовать, если медиатор оказывается родственником одного из клиентов. Нельзя забывать и о том, что медиатору возбраняется делать публичные заявления по поводу спора без согласия обеих сторон.

Конфликтолог не вправе совершать действия, которые могут нанести ущерб чести и достоинству профессии. Ему нельзя вводить в заблуждение своих клиентов, а также проявлять антигуманное отношение. Кроме того, медиатору запрещено использовать в личных целях или в целях третьих лиц сведения, полученные от клиентов.

Карьера и зарплата

Профессиональный медиатор может либо проводить процедуры в частном порядке, либо работать в компаниях, специализирующихся на предоставлении услуг медиации. Возможен также вариант, когда специалист на постоянной основе занимает свое место в непрофильной организации – школе или больнице, где его основной обязанностью является помощь в разрешении конфликтов.

Сколько зарабатывает специалист за одну процедуру медиации, определяется в частном порядке по соглашению с клиентами. В настоящий момент средняя заработная плата по России варьируется от 25 до 80 тысяч рублей. В Москве данный параметр увеличивается до промежутка 80-125 тысяч рублей. В принципе, в развитых регионах за проведение одной процедуры медиатор может получить порядка 30 тысяч рублей. Профессиональные конфликтологи-медиаторы зарабатывают на уровне адвокатов.

Непрофессиональный медиатор возможности строить карьеру не имеет, так как работать в компаниях по проведению медиации им запрещено. Однако профессиональные медиаторы могут расти в рамках собственной организации вплоть до руководителя предприятия. Так как квалифицированный медиатор является еще и хорошим психологом, многие из них решают переквалифицироваться в соседствующую сферу деятельности. Особые перспективы имеются у конфликтологов, специализирующихся на разрешении споров в экономической сфере.

В ближайшее время в России прогнозируется развитие данной сферы, а значит, и карьерных перспектив у таких специалистов станет больше.

Как стать медиатором?

В России учиться по специальной программе подготовки медиаторов стоит только в тех случаях, когда специалист планирует заниматься этим на профессиональной основе. Перед этим, правда, все равно придется получить диплом о высшем образовании, в идеале – психолога или юриста. Для непрофессиональных медиаторов никакого специального образования не требуется.

Сама по себе специальность «Медиация» отсутствует как в высших учебных заведениях, так и в средних специальных образовательных учреждениях. Проходить требуемую подготовку получится только на специальных курсах, организованных при учебных заведениях крупных городов. Например, многие специалисты получают образование в московском Научно-методическом центре медиации и права. Для получения базового уровня в данном учреждении придется потратить 256 часов и 45 тысяч рублей.

Хорошие отзывы оставляют выпускники Института развития дополнительного профессионального образования. На кафедре «Медиации и права» можно пройти базовый курс подготовки, стоимость которого составляет 30 тысяч рублей. Обучение длится относительно недолго – 120 часов. К другим подходящим образовательным учреждениям относятся курсы на базе профессиональной психотерапевтической лиги, Центр медиации при МГЮА и Академия дополнительного профессионального образования. Дистанционное образование можно получить в Международной академии экспертизы и оценки.

Источник: vplate.ru

Профессиональная медиация

Профессиональная медиация и непрофессиональная — в чем разница? Согласно существующему федеральному законодательству о медиации (ФЗ-193 «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)») медиаторской деятельности официальными посредниками в процессе урегулирования гражданско-правовых споров выступать могут не только профессиональные медиаторы, но также и непрофессиональные медиаторы, конечно же, соответствующие определенным установленным законом о медиации условиям.

Медиаторы – это независимые не от кого бы то ни было (в юридическом плане подчиненности или представления чьих-то интересов) физические лица, привлекаемые в качестве посредников для урегулирования конфликтной ситуации (возможно в рамках проведения медиации), помощи в выработке конструктивных решений по имеющемуся спору. Стороны при этом сами должны прийти к согласованному мнению о необходимости приглашения посредников для рассмотрения условий, при которых спор возник, а также помощи в поиске разрешения имеющихся противоречий. Заниматься непрофессиональной медиаторской деятельностью вправе лица, достигшие совершеннолетия по законодательству РФ, не ограниченные и не лишенные дееспособности, а также не судимые. Медиаторство по закону не должно выливаться в предпринимательство, потому как это противоречит его социальной подоплеке. Если человек весьма заинтересован материально в решении какого-то конфликта, то его объективность находится под большим вопросом.

Последствия применения медиации

Профессиональная медиация, также как и непрофессиональная затрагивает психологические и юридические навыки проведения переговоров и раскрытия причин конфликтов сторон. Деятельность медиатора при этом требует затрат сил, как физических, так и психологических. А это уже профессия в прямом смысле слова.

Выполняя свою медиативную деятельность качественно и компетентно, голодать медиаторам не придется. Они могут получать оплату своего медиаторского труда, если стороны посчитают нужным за работу посредника заплатить. Это зависит от правильности проведения медиации и соблюдения всех норм и правил (профессиональная медиация подчиняется строгим законам и правилам). Условия медиативной работы оговариваются в соглашении о применении процедуры медиации. По закону о медиации, который, кстати не запрещает медиаторам заниматься иной деятельностью, не выходящей за рамки юридически дозволенной, профессиональная медиация на всех этапах закрепляется письменно соответствующими документами.

Профессиональная медиация накладывает ограничения на медиаторов

1. Быть должностными лицами государственных (федеральных, региональных) властных органов, гражданской госслужбы, муниципальной службы, если это прямо не предусматривается в федеральном законодательстве.
2. Представлять интересы какой-либо из сторон.
3. Консультировать, оказывать юридическую помощь либо другое содействие сторонам.
4. Принимать участие в процедуре медиации, если имеют личную (прямую либо, хотя бы, косвенную) заинтересованность в результатах; состоят в родственной связи с одной из сторон.
5. Что-либо публично заявлять по поводу спорных взаимоотношений, итогов медиации без согласования этого вопроса со сторонами.

Профессиональная медиация в организациях, обеспечивающих проведение процедуры медиации

Также соглашение сторон, утвержденные организациями, обеспечивающими проведение медиации, правила могут устанавливать дополнительные требования к медиаторам, включая профессиональных.

Кто может быть «послом доброй воли» на профессиональной основе:

• лица, достигшие 25-летнего возраста, получившее любое высшее образование, а также — дополнительное профобразование (по медиаторской деятельности),
• организации, обеспечивающие проведение медиации, членами (участниками, работниками) которых могут быть, в свою очередь, профессиональные медиаторы.

Для координации своей деятельности эти организации могут объединяться в ассоциации, союзы и т.д.
Подобные объединения могут:

• разрабатывать, унифицировать правила, стандарты профессионального медиаторства,
• создавать правила, регламенты практического применения процедур медиации.

Такие организации также могут стать членами СРО медиаторов. Что дает свои плюсы, но и налагает дополнительную ответственность. В частности – необходимость соответствия предъявляемым СРО медиаторов правилам и подконтрольность первых последним.
В спорах, которые были переданы в третейские или общеюрисдикционные суды еще до решения о применении медиации, могут быть посредниками только профессиональные медиаторы.
Все вышеперечисленное – это лишь объективная сторона вопроса. Никогда не нужно забывать о наличии субъективной составляющей.

Медиатор – специалист-конфликтолог

Профессиональная медиация, помимо всего прочего, накладывает на человека, решившего стать медиатором, специфическое условие, которое не предусмотрено законом, но является значимым: он должен быть специалистом-конфликтологом по призванию. То есть, профессиональная медиация, как и непрофессиональная, доступна при наличии у независимого посредника желания урегулировать спор или конфликт мирным путем по «доброй воле» на взаимовыгодных условиях сторон. Если же медиатор обладает необходимыми специальными знаниями, но не умеет их грамотно, эффективно применять на практике, то какая разница – на какой основе работает этот посредник?! Итог все равно будет нулевой и «грош цена» такому посреднику.

Поэтому профессиональная медиация предъявляет к медиатору требования, заключающиеся в его личностных качествах и индивидуальных особенностях. И в частности, врожденные способности «житейского психолога» либо соответствующие приобретенные навыки. В последнем случае особо ценно обучение фундаментальным основам, правилам медиации и практическому применению познаний в области различных разделов психологии (в том числе, психологии личности, психологии отношений, конфликтологии, юридической психологии и т.д.). Без них медиатор не сможет оказать практическое содействие сторонам в урегулировании конфликта, а может и вообще усугубить ситуацию своим непрофессиональным, некорректным вмешательством. То есть, подлить масло в огонь.

Часто на курсах повышения квалификации по вопросам применения медиации можно услышать: «Мне все время приходиться помогать другим при возникновении проблем!», «Ко мне обращаются за советом или за помощью!», «Я на работе выполняю роль переговорщика» и т.п.

Узнать подробно, что такое профессиональная медиация, устранить пробелы знаний и понимания конфликтов, а также научиться профессионально вести медиативную деятельность можно на курсах обучения медиации в ФГБОУ ДПО «ИРДПО». Кафедра «Медиации и права» под руководством А. Макарова проводит профессиональное обучение по вопросам применения медиации в разных сферах деятельности. Обучение по своей актуальности и профессионализму является ведущим на территории России.

Необходимость качественного обучения медиации

Кафедра «Медиации и права» в ФГБОУ ДПО «ИРДПО» предлагает образовательные услуги по повышению квалификации и профессиональной переподготовке по вопросам применения процедуры медиации. Вы можете выбрать подходящий курс обучения медиации с разной степенью углубленности изучения материала и разным направлением специализации.

Курсы по программе подготовки медиаторов: Базовый курс, Особенности применения медиации и Курс подготовки тренеров медиаторов. Также в институте вы можете пройти специализированные курсы повышения квалификации по направлениям: семейная медиация, медиация в трудовых спорах, медиация в сфере здравоохранения и др.

Выгодные условия обучения актуальной специальности

Образовательные услуги по обучению по вопросам применения медиации в «ИРДПО» популярны благодаря качественному и недорогому обучению, соответствующему современным требованиям и стандартам. За время работы кафедры медиации и права на обучение приходили как начинающие специалисты, абсолютно несведущие в данной сфере, так и опытные представители разных профессий: адвокаты, юристы, психологи, социальные работники, менеджеры, директора, арбитражные управляющие и др., стремясь повысить свою квалификацию овладеть новым видом услуги.

Обучение в институте соответствует требованиям при оказании образовательных услуг, которые закреплены в Федеральном законе от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об образовании в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 24.07.2015), локальными актами образовательной организации, регламентом, а также нормативными актами (в том числе ведение реестра выданных удостоверений и дипломов обучающихся для передачи в сводный реестр Министерства образования и науки РФ).

Запишись на обучение уже сейчас!

Источник: xn--80ahcnbt8etd.xn--80adxhks

Медиатор

Медиатор — независимое физическое лицо, которое выступает посредником между сторонами, организовывая коммуникации для разрешения споров. Ведет свою деятельность на профессиональной или на не профессиональной основе. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте. Профессия подходит тем, кого интересует право и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Цель деятельности — способствовать разрешению споров, в том числе экономических, семейных, трудовых и других.

Источник: www.profguide.io