Реализация Глобального плана действий ВОЗ по здоровью работающих требует совершенствования принципов и методов профилактики нарушений здоровья, в т.ч. психического. Рассмотрены ключевые проблемы риска развития профессионального стресса в результате напряжения и перенапряжения на работе. Профилактика производственно обусловленного стресса является одним из направлений обеспечения здоровья и безопасности на работе.
Ключевые слова: профессиональный стресс, трудовой процесс, риск
Bukhtiyarov I.V. 1 , Matiukhin V.V. 2 , Rubtsov M.Yu. 3
1 MD, professor, 1 MD, professor, 3 PhD in Biology, FSBSI “Research Institute of Occupational Health”
OCCUPATIONAL STRESS IN LIGHT OF WHO GLOBAL PLAN OF ACTION ON WORKERS’ HEALTH IMPLEMENTATION
Abstract
WHO Global Plan of Action on Workers’ Health requires improving the principles and methods of health disorders, including mental prevention. Considers the key issues of occupational risk stress as a result of strain and overstrain at work. Work-related stress prevention of is one of the ways to occupational health and safety ensuring.
Стресс в профессиональной деятельности: причины и методы преодоления
Keywords: occupational stress, work, risk
Глобальный план действий Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) по охране здоровья работающих на 2008-2017 г.г.[2] затрагивает все аспекты охраны здоровья работающих, включая первичную профилактику профессиональных рисков, охрану и укрепление здоровья на рабочем месте, условия занятости и более четкое реагирование систем здравоохранения на здоровье работающих. Этот план строится на некоторых общих принципах. Все работающие должны иметь возможность пользоваться наивысшим достижимым уровнем физического и психического здоровья и благоприятными условиями работы. Условия труда на рабочем месте не должны приводить к ухудшению здоровья и благополучия.
В настоящее время более 10% работоспособного населения живет в условиях постоянного социального, а также производственного стресса. Согласно Плану действий ВОЗ по психическому здоровью на 2013-2020 г.г., многие факторы риска, такие как низкий социально-экономический статус, употребление алкоголя и стресс, являются общими как для психических расстройств, так и для всей группы неинфекционных заболеваний. По данным 2012 года, все вместе психические, неврологические и вызванные токсикоманией расстройства составляют 13 % от общего числа глобального груза болезней, а депрессия, в том числе, составляет 4,3% и является одной из причин инвалидности во всем мире (11 % всех лет, прожитых в состоянии инвалидности на глобальном уровне), особенно среди женщин. По прогнозу, совокупный экономический ущерб от психических нарушений составит в период 2011-2030 г.г. 16,3 млрд. долларов [12].
Согласно данным Европейского регионального бюро ВОЗ в Европе 3-4% от всех болезней составляет стресс, связанный с работой, а по данным Информационного бюллетеня ВОЗ 2014 г. [6] около 18% всех проблем нарушений здоровья работающего населения приходится на стресс, депрессию и беспокойство. По данным ВОЗ 2015 г. депрессия в результате воздействия комплекса факторов производственной среды и трудового процесса составляет 8% от глобального бремени неинфекционных заболеваний [1]. Риск развития стресса и депрессии более высок для профессий операторского, умственного, управленческого и научного труда [3-5]. Национальный институт профессионального здоровья США отмечает, что по данным выполненных различными Институтами опросов, на наличие стресс-факторов на работе указывают от 26 до 40% работников [10, 14].
По данным Международной организации труда (МОТ), стресс может способствовать потере памяти, развитию язвенной болезни желудка, воспалительных заболеваний кишечника и нарушений опорно-двигательного аппарата, а также гипертензии и, как следствие, к развитию сердечнососудистых заболеваний. Не исключается отрицательное влияние его на иммунный статус, что в свою очередь, может способствовать повышению онкологической опасности. Взятые вместе, эти расстройства ответственны за большинство болезней, уровень инвалидизации, смертности. В Европе, где данные по регионам доступны, стресс является второй наиболее частой причиной нарушений здоровья: 50-60% всех потерянных рабочих дней связаны с производственно обусловленным стрессом, а число людей, страдающих от стрессогенных условий труда, из года в год возрастет [13-15].
Стресс, связанный с профессиональной деятельностью, определяется разными авторами как: «рабочий стресс», «профессиональный стресс», «организационный стресс». Профессиональный стресс – многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека. В настоящее время он выделен в отдельную рубрику в разделе «Психические расстройства и расстройства поведения» (F43.0 — Реакция на тяжелый стресс и нарушения адаптации) в Международной классификации болезней (МКБ 10) с учетом факторов, влияющих на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения (Z56 – Z57).
Круг стрессоров, существенных в развитии стрессового состояния, весьма широк. В их число входят физические стрессоры, психические стрессоры, имеющие индивидуальную значимость, и различные ситуации. [4, 8, 15]. К физическим факторам производственной среды, вызывающим стресс относятся, в первую очередь, вредные и опасные условия труда: интенсивный шум, высокая или низкая температура окружающей среды, воздействие токсических газов, электромагнитных полей и т.д.
К психологическим факторам, связанным с организацией работы, относятся: степень широты и свободы принимаемых решений, уровень влияния и контроля над собственной рабочей ситуацией с возможностью выбора путей и сроков выполнения задания, взаимоотношения в трудовом коллективе, включая моббинг, и т.д.
Хронический профессиональный стресс – это особое функциональное состояние организма человека, характеризующееся гиперактивацией или угнетением регуляторных механизмов физиологических систем организма, развитием состояния напряжения или утомления, а при кумуляции неблагоприятных сдвигов – перенапряжением или переутомлением.
В РФ существует утвержденная «Гигиеническая классификация (Р2.2.2006-05 «Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда»), которая включает раздел по оценке напряженности труда. В нем представлен конкретный перечень интеллектуальных, эмоциональных, сенсорных, монотонных нагрузок и режим работы.
На основании комплексных эргометрических, физиологических и клинико-диагностических исследований были обоснованы уровни всех показателей по классам от оптимального до вредного и экстремального. Было выявлено, что у большого числа профессиональных групп уровни установленных потенциальных профессиональных стрессоров превышают нормируемые (допустимые) значения и соответствуют вредному третьему классу, согласно Гигиенической классификации, обусловливая формирование хронического и острого стресса. Было выявлено, что длительные стрессовые воздействия проявляются в развитии более выраженных изменений ведущих функций организма: нарушении суточного ритма частоты сердечных сокращений, повышении артериального давления, ослаблении сердечной деятельности, снижении уровня функционального состояния центральной нервной системы, а также наличием межсистемной связанности функций центральной нервной и сердечнососудистой систем, что указывает на развитие состояния перенапряжения как фазы хронического стресса [3, 8, 10]. С увеличением класса напряженности труда возрастает риск развития гипертонической болезни сердца (от 3% до 45%) и неврологических расстройств (от 11% до 70%), как у мужчин, так и у женщин. В то же время имеется крайне мало сведений, раскрывающих связь уровня напряженности труда с развитием «синдрома эмоционального выгорания», «синдрома хронической усталости» и прочих нарушений здоровья.
Согласно выполненных нами комплексных гигиенических, психологических и физиологических исследований на примере 234 работников современных офисов была установлена взаимосвязь напряженности труда с изменениями психологического статуса и функционального состояния центральной нервной и сердечно-сосудистой систем, которые свидетельствовали о развитии профессионального стресса с ростом напряженности труда [7]. Выбранное направление исследований связано с решением вопросов профилактики профессионального стресса в результате воздействия психосоциальных факторов рабочей среды. С 2010 г. в перечень профессиональных заболеваний Международной организации труда (МОТ) введен новых раздел: психические и поведенческие расстройства [11]. В этом разделе (2.4) наряду с посттравматическим стрессовым расстройством обозначены «другие психические или поведенческие расстройства, не упомянутые в предыдущих пунктах перечня, когда имеется научно обоснованная прямая связь, или когда она определена методами, принятыми национальными условиями или практикой, позволяющими установить связь между фактором риска трудовой деятельности и психическими или поведенческими расстройствами у работника».
Представленная выше гигиеническая классификация требует дальнейшего совершенствования критериев и поиск новых количественных методов оценки напряженности труда, которые позволят устанавливать причинно-следственные зависимости степени воздействия фактора и объективными проявлениями профессионального стресса, вплоть до субклинических и клинических его проявлений.
Литература
- Депрессия Информационный бюллетень ВОЗ N°369 Октябрь 2015 г. // WHO.- Geneva.- 2015 – 4 с.
- Здоровье работающих: глобальный план действий, ВОЗ, Одиннадцатое пленарное заседание, 23 мая 2007 г.// ВОЗ.- Женева.- 2007 – 12 с.
- Измеров Н.Ф., Матюхин В.В. Профессиональный стресс с позиции медицины труда: стрессоры, психофизиологические аспекты, здоровье, профилактика // Материалы II Всероссийского съезда врачей-профпатологов, 3-5 октября 2006 г. — Ростов-на-Дону — Изд-во «Полиграфист». — 2006.- С. 309-310.
- Матюхин В.В, Шардакова Э.Ф., Юшкова О.И., Елизарова В.В., Ямпольская Е.Г, Порошенко А.С., Кузьмина Л.П. Воздействие факторов трудового процесса//Энциклопедия «Экометрия». Воздействие на организм человека опасных и вредных производственных факторов. т. 1. М. Изд-во Стандартов 2004 — С. 344 – 441.
- Муртонен М. Оценка рисков на рабочем месте. Практическое пособие. Сер. Охрана труда. Международный опыт. Вып. 1. Опыт Финляндии/ п/р. проф. Г.З. Файнбург.// МОТ.- М. — 2007. — 66 с.
- Охрана здоровья на рабочем месте //Информационный бюллетень ВОЗ N°389, Апрель 2014 г. // WHO.- Geneva.- 2014 – 4 с.
- Рубцов М.Ю. Влияние рабочей среды на психофизиологию работников офиса // LAP Lambert Academic Publishing (Германия). — 2012. — 215 с. (ISBN 978-3-659-24430-8).
- Ушаков И.Б., Бухтияров И.В. Профессиональный стресс и психическое здоровье работающего населения. – Матер. II Всерос. съезда врачей-профпатологов, Ростов-на-Дону, 3-5 октября 2006. Ростов-на-Дону: изд-во Полиграфист, — 2006. — С.316-318.
- Froneberg B. Old and new problems in occupational health – challenges to occupational safety and health from the global market economy and from demographic change//Бюллетень научного совета Медико-экологические проблемы работающих. — 2005.- № 4.- С.14-21.
- Guidelines for the management of conditions specifically related to stress.//WHO.- Geneva.- 2013.- 273 p.
- List of occupational diseases (revised 2010). Identification and recognition of occupational diseases: Criteria for incorporating diseases in the ILO list of occupational diseases //International Labour Office.- Geneva.- 2010 (Occupational Safety and Health Series, No. 74) – 82 р.
- Mental health action plan 2013-2020.//WHO Library Cataloguing-in-Publication Data. — Geneva.- – 2012. – 50 p.
- Mohajan, H. The occupational stress and risk of it among the employees// International Journal of Mainstream Social Science — 2012 — V.2 — N. 2. — p. 17-34.
- Occupational stress and stress prevention in specific occupations [Электронный ресурс] (Resource list | 23 July 2014) http://www.ilo.org/safework/areasofwork/workplace-health-promotion-and-well-being/WCMS_108557/lang—en/index.htm.
- Stress prevention at work checkpoints: Practical improvements for stress prevention in the workplace Geneva, International Labour Office, 2012 – 137 p.
References
- Depression Fact sheet N°369 October 2015 // WHO.- Geneva.- 2015 – 4 s.
- Workers’ health: global plan of action. SIXTIETH WORLD HEALTH ASSEMBLY WHA60.26 23 May 2007.// WHO.- Geneva.- 2007 – 12 s.
- Izmerov N.F., Matiukhin V.V. Professionalni stress s pozitsii meditsini truda: stressori, psihofiziologicheskie aspekti, zdorovie, profilaktika // Materiali II Vserossiiskogo sjezda vrachei-profpatologov, 3-5 oct. 2006. – Rostov-on-Don. — Poligrafist. — 2006.- S. 309-310.
- Matjuhin V.V, Shardakova Je.F., Jushkova O.I., Elizarova V.V., Jampol’skaja E.G, Poroshenko A.S., Kuz’mina L.P. Vozdejstvie faktorov trudovogo processa//Jenciklopedija «Jekometrija». Vozdejstvie na organizm cheloveka opasnyh i vrednyh proizvodstvennyh faktorov. t. 1. M. Izd-vo Standartov 2004 — S. 344 – 441.
- Murtonen M. Ocenka riskov na rabochem meste. Prakticheskoe posobie. Ser. Ohrana truda. Mezhdunarodnyj opyt. Vyp. 1. Opyt Finljandii/ p/r. prof. G.Z. Fajnburg.// MOT.- M. — 2007. — 66 s.
- Ohrana zdorov’ja na rabochem meste //Informacionnyj bjulleten’ VOZ N°389 Aprel’ 2014 g. // WHO.- Geneva.- 2014 – 4 s.
- Rubcov M.Ju. Vlijanie rabochej sredy na psihofiziologiju rabotnikov ofisa // LAP Lambert Academic Publishing (Germanija). — 2012. — 215 s. (ISBN 978-3-659-24430-8).
- Ushakov I.B., Buhtijarov I.V. Professional’nyj stress i psihicheskoe zdorov’e rabotajushhego naselenija. – Mater. II Vseros. s#ezda vrachej-profpatologov, Rostov-na-Donu, 3-5 oktjabrja 2006. Rostov-na-Donu: izd-vo Poligrafist, — 2006. — S.316-318.
- Froneberg B. Old and new problems in occupational health – challenges to occupational safety and health from the global market economy and from demographic change//Bjulleten’ nauchnogo soveta Mediko-jekologicheskie problemy rabotajushhih. — 2005.- № 4.- S.14-21.
- Guidelines for the management of conditions specifically related to stress.//WHO.- Geneva.- 2013.- 273 p.
- List of occupational diseases (revised 2010). Identification and recognition of occupational diseases: Criteria for incorporating diseases in the ILO list of occupational diseases //International Labour Office.- Geneva.- 2010 (Occupational Safety and Health Series, No. 74) – 82 р.
- Mental health action plan 2013-2020.//WHO Library Cataloguing-in-Publication Data. — Geneva.- – 2012. – 50 p.
- Mohajan, H. The occupational stress and risk of it among the employees// International Journal of Mainstream Social Science — 2012 — V.2 — N. 2. — p. 17-34.
- Occupational stress and stress prevention in specific occupations [Jelektronnyi resurs] (Resource list | 23 July 2014). http://www.ilo.org/safework/areasofwork/workplace-health-promotion-and-well-being/WCMS_108557/lang—en/index.htm.
- Stress prevention at work checkpoints: Practical improvements for stress prevention in the workplace Geneva, International Labour Office, 2012 – 137 p.
Источник: research-journal.org
Профессиональный стресс — из-за чего возникает и как с ним справиться
Профессиональный стресс – это состояние эмоционального напряжения, в результате которого происходят изменения в поведении, состоянии человека. Сложные ситуации на работе приводят к психологическим, физическим проявлениям.
Женщина в состоянии стресса
Причины профессионального стресса
Факторы, влияющие на развитие стресса в профессиональной среде, психология разделяет на группы:
- Причины, обусловленные трудовой деятельностью. К факторам данной группы относят несоответствие объема работы возможностям человека. Можно испытывать эмоциональное напряжение при избытке обязанностей и при недостатке. В первом случае человек не успевает выполнять необходимую работу, в результате возникает беспокойство, что он может лишиться должности, заработка. Такие же ощущения испытывают люди при нехватке времени. При низкой загруженности человек ощущает свою бесполезность, никчемность, что также приводит к стрессам. Некомфортные условия отрицательно сказываются на состоянии людей. Минтрудом предусмотрены дополнительные вознаграждения при отсутствии удобного и безопасного рабочего места. Высокая или низкая степень ответственности влияет на психоэмоциональное состояние работников. Низкая – заставляет сомневаться в своей значимости, высокая – держит в постоянном напряжении;
- Причины, связанные с взаимоотношениями во время рабочего процесса. Влияет общение между коллегами и с руководителем, проблемы с распределением обязанностей. Последнее связано с непродуктивной деятельностью начальника, при нарастании напряжения в его деятельности говорят об управленческом стрессе. В такой ситуации люди не понимают, какие именно обязанности возложены на них, в результате возникает непонимание.
- Причины, обусловленные развитием карьеры. Нестабильность, завышенные ожидания или стремление к определенной должности, не приводящие к результату, вызывают нервное перенапряжение.
Симптомы стресса на рабочем месте
Стресс на работе приводит к тому, что теряется интерес к выполняемому делу. Возникают быстрая утомляемость, упадок сил, расстройство сна. Повышаются раздражительность и озлобленность. Портятся отношения с окружающими, что еще больше усугубляет нервное напряжение.
Обратите внимание! Изучение механизма возникновения стресса позволило прийти к выводу, что, кроме внешних проявлений, отражающихся на поведении человека, он влияет на здоровье. Соматические заболевания являются частой реакцией на напряженные ситуации рабочего процесса. Подрывается иммунитет, поэтому часто беспокоят вирусные болезни.
Женщина в состоянии сильного переутомления
Могут появляться следующие симптомы:
- Боль в грудной клетке;
- Учащенное мочеиспускание;
- Покалывание в конечностях;
- Мигрень;
- Напряжение мышц;
- Аллергические реакции.
Профессиональный стресс вызывает проблемы, избавиться от которых можно только путем устранения факторов, провоцирующих нервное напряжение. Определение симптомов и борьба с ними не помогут решить проблему.
Виды профессионального стресса
Стресс на рабочем месте можно классифицировать в зависимости от причин развития и результатов проявления. Выделяют виды:
- Социальный. Ему подвержены люди, остро реагирующие на внешние раздражители. Их заставляют переживать собственное опоздание на работу или сдача отчета к сроку, задержка начальника, несвоевременная выплата зарплаты;
- Эмоциональный. Случается при опасности, которая реально существует или может появиться. Люди сталкиваются с ним при смене работы, когда попадают в новый коллектив, получают новые обязанности, не могут принять самостоятельное решение. Может проявляться при невыполнении задачи в срок, как ожидание расплаты, в виде лишения вознаграждения или выговора;
- Коммуникативный. Возникает при наличии проблем с общением, частых конфликтах без продуктивного разрешения. Также такому стрессу подвержены люди, подвергающиеся давлению со стороны, не способные распознать того, что ими манипулируют. Подобное проявление напряжения характерно для педагогов в школе;
- Информационный. Стресс возникает при попытке обработать большое количество информации. Человек не справляется с объемами, что заставляет нервничать, сомневаться в своем профессионализме.
Важно определить причину нервного перенапряжения, чтобы понимать, как справиться со стрессом на работе. При необходимости можно обратиться к психологу, который поможет выявить провоцирующий фактор и определить методы выхода из положения.
Избавление от нервного напряжения
Избавиться от стресса в профессиональной сфере можно, главное – подходить к решению проблемы комплексно. Для начала не нужно переживать о том, что еще не произошло. Решать проблемы необходимо по мере их поступления.
Коллективная работа требует совместного обсуждения для принятия верного решения. Поэтому не нужно взваливать ответственность над управлением на собственные плечи. Необходимо уметь делегировать обязанности, избегать их накопления. Это позволит разделить зоны ответственности, избавит от перегрузок, что сделает работу более продуктивной.
Стресс из-за непосильной ноши
Важно! В сложных ситуациях нужно уметь быстро принимать решения, не опираясь на эмоции. Для этого необходимо тренировать стрессоустойчивость. Это качество пригодится не только на работе, но и в жизни. При нарастании напряжения полезно переключаться на положительные мысли, воспоминания.
Это помогает пережить эмоциональный накал и сохранить самообладание.
Чтобы работа продолжала приносить удовольствие, не нужно посвящать ей все свободное время. В течение дня обязательно устраивать передышки, отдыхать. Нужно уметь переключаться и находить радость в других занятиях. Увлеченный человек успешен во всем.
Переживания на новой работе
На новой работе каждый человек испытывает нервное напряжение. Чрезмерное волнение может привести к стрессу. Поэтому важно сохранять спокойствие.
Когда у человека появляется новая работа, как справиться со стрессом:
- Чтобы успокоиться, можно применить тактику переключения на приятное воспоминание или прибегнуть к дыхательной гимнастике, которая поможет снять напряжение;
- Нужно постараться наладить отношения с коллегами. Доброжелательное общение в коллективе способствует развитию плодотворной рабочей обстановки. Не нужно сразу посвящать коллег в подробности личной жизни, обсуждать начальницу, гнобить несимпатичного человека. Лучше держаться от подобных разговоров в стороне;
- Нужно подготовиться к работе, изучить свои обязанности, точно понимать возложенные задачи. Всегда можно задавать дополнительные вопросы при их возникновении, главное – не позволять лишнего, не провоцировать конфликтные ситуации. Знакомство с рабочим распорядком, трудовой инструкцией приведет к пониманию обязанностей, что придаст уверенности и послужит отличным способом для снижения волнения;
- Нужно выглядеть согласно существующей политике компании и быть пунктуальным. Внешний вид и уважительное отношение к распорядку помогут расположить коллег, что является важным для успешной адаптации нового человека.
Главное – не бросать вызов новым коллегам и начальству, не пытаться доказать свою точку зрения и навязать порядки с первого дня. Нужно осмотреться, успокоиться, используя глубокое дыхание, и погрузиться в рабочий процесс.
Спокойствие на работе
Необходимость смены работы
Если работа перестала приносить удовольствие, ее можно назвать рутиной, стоит задуматься об увольнении. Возможно, такое отношение является результатом накопившейся усталости. Поэтому для начала нужно позаботиться о полноценном отдыхе и правильном питании. Здоровый сон, больше 8 часов за сутки, является основой хорошего самочувствия. Если после восстановления сил отношение не меняется, можно сделать вывод, что дело именно в работе.
Беременность усугубляет нервное напряжение, что приводит к росту волнения. В такой ситуации нужно четко определить свои возможности и при угрозе состоянию здоровья отказаться от сложной работы.
Обратите внимание! Женщины, ожидающие ребенка, могут рассчитывать на щадящие условия труда до ухода в декрет. Законодательство предусматривает сокращение продолжительности рабочего дня, снижение нагрузок. Нужно помнить об этом и при необходимости обращаться к руководству с подобной просьбой.
При отсутствии карьерного роста, зарплаты работа превращается в монотонное выполнение обязанностей. Сплошная рутина отрицательно действует на нервную систему и приводит к развитию соматических заболеваний. Можно предложить руководству варианты развития фирмы, проявить самостоятельность. Если энтузиазм будет искореняться, человек не получит морального удовлетворения. Работа без желания в конечном итоге превратится в ненавистное времяпрепровождение, что приведет к раздражительности, утомляемости и расстройству сна.
Если обязанности трудновыполнимы, отнимают много сил, а вознаграждение не соответствует понесенным потерям, возможно, стоит отказаться от такой работы. В конечном итоге пропадет стимул для выполнения задач, что приведет к переживаниям, которые в накопительном эффекте спровоцируют стресс.
Если выполнение определенных обязанностей противоречит моральным принципам, когда при их совершении нужно переступать через устоявшиеся убеждения, нужно, не раздумывая, увольняться. Работа не должна разрушать человека. Не нужно соглашаться на сомнительное мероприятие, даже если за него будут доплачивать. Выполнение дела, не соответствующего жизненным ценностям, приведет к внутренней борьбе. Человек будет корить себя, винить за содеянное, что приведет к переживаниям и эмоциональным расстройствам, побороть которые окажется непросто.
Профилактика и предотвращение профессионального стресса
Чтобы избежать стрессов на работе, нужно оценивать свои возможности, не брать лишнего. Это касается как обязанностей, так и ответственности. Невыполнение задач подорвет авторитет, вызовет переживания, связанные с несостоятельностью.
Чтобы противостоять стрессу, нужно отдыхать, не заниматься рабочими делами дома. Посвящать свободное время семье и любимому занятию. Трудовые обязанности должны заканчиваться вместе с завершением рабочего дня.
Нужно воспитывать позитивный взгляд на жизнь, любить себя и верить в собственные силы. Адекватная самооценка позволит преодолеть конфликтные ситуации, выбрать верное решение сложных задач. Не нужно бояться нового, всегда можно обратиться за помощью к коллегам. Поэтому важно сохранять с ними доброжелательные отношения.
Всегда необходимо следить за состоянием здоровья. При возникновении усталости и нарушении сна проанализировать режим дня, попытаться установить причину такого состояния. Если проблема кроется в профессиональной сфере, стоит задуматься о путях минимизации нагрузок.
Дополнительная информация. Чтобы снизить загруженность, можно переложить часть обязанностей на других специалистов, определить круг вопросов, которые необходимо выполнить в первую очередь. Мелкие дела и обязанности зачастую отнимают много времени и нервов, а по факту оказывается, что на результат работы не влияют. Важно распознавать, что важно делать именно сейчас, а что может подождать.
Физическая активность помогает бороться со стрессами и является профилактикой нервного напряжения. Поэтому важно избегать сидячего образа жизни и разнообразить досуг элементарными упражнениями.
Влияние стресса на работоспособность
Существует два варианта воздействия стресса на работоспособность. Первый – приводит к улучшению, второй, соответственно, к снижению. Положительное влияние на показатели работоспособности обычно происходит, когда человек уверен в себе и собственных силах. Например, ему поручают ответственное задание, выполнить которое необходимо в кратчайшие сроки.
Работник волнуется, но осознает, что легко справится с поручением. Тогда состояние напоминает эйфорию и повышает работоспособность, человек получает энергию в стремлении быстрее получить положительный результат.
Благотворное действие на организм стрессовая ситуация не может оказывать долго. Через некоторое время силы начинают иссякать. Понятие стресса определяет его как защитную реакцию на происходящее извне, поэтому на борьбу выделяется большое количество энергии. Когда она заканчивается, организм начинает претерпевать отрицательные изменения.
Так, напрягаются мышцы, повышается давление, возникает головная боль. Все это приводит к снижению работоспособности и развитию нервного напряжения. В дальнейшем итоге может спровоцировать развитие опасных заболеваний. Поэтому так важно тренировать стрессоустойчивость, что позволит совладать с внешними раздражителями.
Снижение работоспособности, усталость
Профессиональному стрессу подвержены все люди, восприимчивость к ситуациям зависит от состояния человека и его возможности преодолевать трудности. Нужно следить за здоровьем, не забывать об отдыхе и физической активности, обязательно верить в себя, адекватно оценивать собственные силы. Эти простые советы помогут избежать стресса на работе и не допустят развития нервного напряжения.
Видео
Источник: srazu.pro
Профессиональный стресс
Профессиональный стресс — это
напряженное состояние работника,
возникающее у него при воздействии
эмоционально-отрицательных и
экстремальных факторов, связанных с
выполняемой профессиональной
деятельностью. Различают такие
разновидности профессионального стресса,
как информационный, эмоциональный и
коммуникативный стресс.
5. Выделяют следующие виды профессионального стресса:
Информационный стресс
Эмоциональный стресс
Коммуникативный стресс
6. Коммуникативный стресс в условиях трудовой деятельности
Раздражительность в деловом общении
2) Коммуникативная агрессия
3) Нарушение принципа справедливости в
общении
4) Терпение и самообладание в общении
5) Техники делового общения
6) Когда человек несколько раз повторяет
одно и то же
7) Формулирование отказа в деловом
общении
1)
7. Факторы, вызывающие профессиональный стресс
1)
2)
3)
4)
5)
Факторы профессионального стресса,
связанные с трудовой деятельностью
Факторы стресса, связанные с ролью
работника в организации
Факторы стресса, связанные с
взаимоотношениями на работе
Факторы, связанные с деловой
карьерой
Внеорганизационные источники
стрессов
8. Профессиональный стресс в различных профессиях
9. Профессиональный стресс у преподавателей
Стрессовые факторы:
Большие психоэмоциональные затраты
Угроза «не успеть»
Стресс способствует эмоциональному
выгоранию
Повышенные требования к качеству
деятельности
В группе профессий повышенного риска по
частоте нарушений здоровья
Пед. Стресс носит накопительный характер
Профессия учителя феминизирована
10. Объективные факторы
загруженность рабочего дня
жесткие временные рамки
деятельности
снижение результатов труда
неудовлетворительные жилищные
условия
низкая заработная плата.
11. Субъективные факторы
индивидуальные особенности
человека, препятствующие
установлению общения с учащимися
и коллегами
недостаток опыта работы
неудовлетворенность
профессиональным ростом
неопределенность или недостаток
ответственности, другие личностные
качества.
12. Напряженные ситуации в педагогической деятельности
ситуация взаимодействия педагога с
детьми
2) ситуации, возникающие во
взаимоотношениях с коллегами и
администрацией
3) ситуации взаимодействия педагога с
родителями детей
1)
13. Профилактика и устранение стресса у педагогов
Реалистично оценить, что мы
можем и что не можем требовать
от себя.
2) Ознакомить других со своими
реальными возможностями
3) Ежедневно выделять для себя
некоторое время
4) Организовать специальную встречу
с коллегами для обсуждения стресса
1)
14. Профессиональный стресс у менеджеров
Стрессовые факторы:
Необходимость принимать
нестандартные решения
Возрастание интенсивности
когнитивных, эмоциональных и
коммуникационных нагрузок
Ответственность за решение
разнообразных управленческих задач
Стресс нехватки времени
15. Профессиональный стресс у врачей
Стрессовые факторы:
Склонность подавлять свои
негативные эмоции
Напряженное взаимодействие с
пациентами
Грозит хронизацией расстройств в
сердечно-сосудистой системе
16. Предупреждение и преодоление стресса
Курсы лекций и тренинговых занятий
по предупреждению «выгорания»
групповые формы работы со
стрессом, в частности, балинтовские
группы
17. Профессиональный стресс у пожарных
Стрессовые факторы:
Высокая температура окружающей среды
Высокая плотность дыма
Воздействие шума
Действие ограниченного пространства
Стрессогенным фактором в работе
пожарных является сигнал тревоги
Опасность отравления ядовитыми
химическими веществами
Влияние состояния пострадавших людей на
психику пожарного
Источник: ppt-online.org