Новые навыки в период промышленной революции. Новые технологии меняют мир. Мы с вами живые свидетели промышленной революции. На моей памяти, к примеру, родились интернет и мобильная связь, искусственный интеллект (ИИ), робототехника и информационные технологии (цифровые технологии). Все это проникает не только в наш быт, но и на рабочие места.
Готовы ли трудовые ресурсы к промышленной революции? Данный вопрос рассматривается в Deloitte Insights 2019[1].
Статья родилась как результат большого исследования в ряде стран Евросоюза. Авторы широко рассматривают проблему, их интересовало многое, меня же заинтересовали навыки будущего. Т.е. навыки, которые будут востребованы после прихода промышленной революции не «по нарошку», а всерьез и надолго. Полностью прочитать статью можно в оригинале (ссылка выше), а я позволю себе познакомить вас только с двумя рисунками.
Влияние информационных технологий на рабочие места респондентов
Рисунок 1. показывает ожидаемое влияние информационных технологий на рабочие места респондентов. Исследовались различные группы (классы, сегменты) работников. Перечень утверждений, с которыми должны были согласиться респонденты, включает как положительное влияние, так и отрицательное. Утверждения, с которыми согласны большее число респондентов имеют первые номера рейтинга.
Выпуск № 11 от 24.08.2020. Медицина, технологии и… трудовые отношения
Обратите внимание, первые места рейтинга занимают утверждения с положительным уклоном (зеленые области). Естественно есть и негативные мнения относительно влияния промышленной революции на них и на их рабочие места. В целом исследователи отмечают, что большинство людей с относительно низким уровнем образования склонны рассматривать внедрение передовых информационных технологий как угрозу, своему рабочему месту и, следовательно, своему жизненному уровню. Тогда как люди с более высоким уровнем образования чаще видят в этом возможность. Тем не менее, поразительно, что даже среди группы респондентов с относительно низким уровнем образования большинство с большей вероятностью согласятся с «позитивными» заявлениями о последствиях внедрения информационных технологий, а не с негативными.
Итак, исследования показывают, что в большинстве рабочие и специалисты излучают оптимизм. Они считают, что им лично и рабочим местам, на которых они работают, грядущая промышленная революция пойдет на пользу. Они либо уже готовы, либо сумеют подготовиться.
В чем причина этого оптимизма? Авторы не акцентировали на этом внимание, но по тексту встречается мысль о том, что может быть респонденты имеет смутное представление о реальном влиянии цифровизации на их рабочие места? Далеко не во всех случаях сейчас можно предположить «каким боком она вылезет» и способны ли работники «жить в мире и дружбе» или хотя бы «сожительствовать» с технологическими изменениями.
Сергей Юрьевич Попков, Возникновение трудовых отношений в период производственной практики…
Новые навыки, которые будут востребованы после прихода цифровизации
Предыдущий рисунок показывает, что среди работников высоки ожидания того, что некоторые их навыки могут устареть в результате использования информационных технологий. Следующий рисунок 2. показывает самооценку уровня готовности опрашиваемых работников и специалистов к овладению навыков будущего. Т.е. навыкам, которые будут востребованы после прихода цифровизации не «по нарошку», а всерьез и надолго.
Данные, показанные на рисунке, у меня лично вызвали некоторое непонимание. В частности, суть ответа «Мне не надо искать работу». Это может означать что мое рабочее место и промышленная революция несовместимы. Поэтому «ничего не знаю и знать не хочу». А, возможно, может означать низшую степень готовности к изменениям.
В статье это не разъясняется.
Непонятно и другое – высокий уровень самооценки навыков. Навыками «передовых информационных технологий» обладают 52 человека из каждых 100. Возьмите любую компанию, за исключением айтишных, неужели там есть 52% людей представляющих, я не говорю о владеющих навыками, «передовые информационные технологии»? Да эти технологии еще в стадии зарождения. Мне представляется, что версия о том, что эта завышенная самооценка связана со слабым пониманием влияния информационных технологий на рабочие места, правдоподобна.
Меня в этом рисунке больше заинтересовал перечень навыков, которые подавали респондентам. Обратите внимание, все что указано на рисунке потребуется в ближайшем будущем. Конечно, анкеты формулировались исследователями. Каков вопрос, таков и ответ. В исследованиях Boston Consulting Group вопросы задавались другими людьми и ответы были другие.
О данном исследовании см. тут: Россия 2025: от кадров к талантам[2].
В данном перечне явно отсутствуют когнитивные навыки, т.е. навыки мышления. Не думаю, что рабочие и специалисты в Евросоюзе поголовно владеют критическим, системным стратегическим мышлениями. Однако наличие в этом перечне технических и социально-поведенческих навыков хорошо совпадают со сложившимися у меня представлениями о навыках будущего.
Итак, будущее не за горами, для того, чтобы не потеряться в нем, следует осваивать «Передовые информационные технологии»; «Технические знания»; «Навыки обучения»; «Коммуникативные навыки»; «Навыки работы в команде»; «Навыки решения проблем» и (добавлю от себя) «Когнитивные навыки» (т.е. навыки мышления).
Из всего этого перечня я выбрал для себя сегменты, в которых могу быть полезен, это «Навыки обучения», «Навыки решения проблем», «Когнитивные навыки».
А какие навыки требуют закрепления у Вас? Пишите в комментариях.
Не забудьте поделиться публикацией с сотоварищами по социальным сетям. Кликайте на пиктограммы ниже.
6 комментариев. Оставить новый
Правительство Москвы тоже ( правда, в феврале 2020 года, а не в декабре 2019 года, как Вы правильно и ранее угадали тренд) планирует проработать новые профессиональные и перспективные навыки и профессии:
“Новый проект Навыки будущего 26.02.2020 – 05.03.2020”
“Это определяет новые потребности в личном росте каждого человека, в том числе и в профессиональных сферах.” (рекомендую Вам тоже принять там участие в проекте с вашим опытом и знаниями, а то там уровень участников слабоват………)
Но в то же время надо принимать в расчет:
1) “Сам факт существования этих ненужных, казалось бы, профессий
говорит о том, что с ними сознательно не борются. Общество платит за социальное спокойствие.”
2) очень наглядные рисунки:
варианты исчезающих профессий и где больше всего занято людей в России
“Миллионы россиян выполняют работу, которая никому не нужна
Бизнесмены, чиновники и экономисты спорят, увольнять лишних
людей или искусственно поддерживать высокий уровень трудоустройства в стране”
(не нашел как добавитьвставить в комментарий рисунки, да и со старых версий браузера комментарии продолжают не загружаться: Internet Explorer 11,что может потенциально снижать дискуссию на сайте, и требовать дополнительных усилий и времени)
“Мне представляется, что версия о том, что эта завышенная
самооценка связана со слабым пониманием влияния информационных технологий на рабочие места, правдоподобна”
Нельзя не согласиться. Может быть до конца не понимают, какие конкретно технология будут применяться на конкретном рабочем месте.
“Это может означать, что мое рабочее место и промышленная революция несовместимы.” Может быть развита сфера услуга в Европе, на Западе, более точно надо бы знать соотношение профессий.
Но вот, например, у некоторых существует мнение, что останутся, чисто человеческие работы, где потребуются знания психологии скорее
или специализированного маркетинга услуг по отраслям и сегментам, и конечно знания общеэкономических региональных факторов стратегического анализа, да и «Когнитивные навыки».
“В рамках лекции о человеческом капитале после 4-й индустриальной революции Кристофер Писсаридес (лауреат Нобелевской премии по экономике) обозначил лишь 6 отраслей, в которых роботы не смогут полностью заменить человека.
По крайней мере, в ближайшие 20-30 лет. Это:
1.Медицина.
2.Образование.
3.Недвижимость.
4.Домохозяйство.
5.Гостеприимство.
6.Персональные услуги.”
Конечно, тут надо учитывать последние российские исследования:
“Эксперты назвали самые востребованные профессии в России
Оказалось, что почти 10 процентов компаний испытывают острый дефицит кадров.
В списке самых востребованных профессий
– повара, педагоги, юристы, соцработники, специалисты по закупкам, медсестры, делопроизводители и бухгалтеры”
23.12.2019
https://rg.ru/2019/12/23/eksperty-nazvali-samye-vostrebovannye-professii-v-rossii.html
Может быть, потребуются узкоотраслевые знания «Передовых информационных технологий», не программное обеспечение, а стратегические алгоритмыидеи созданияприменения, к примеру:
“Оцениваем квартиры с помощью искусственного интеллекта, чтобы уменьшить влияние человеческого фактора
Программа учитывает ситуацию на рынке и стоимость схожих квартир — всё, чтобы предложить вам лучшую цену”
https://pik-broker.ru/about/
“Московская биржа запустит индекс цен на московскую недвижимость
Индекс будет рассчитываться на основе ипотечных сделок Сбербанка ” 22 августа 00:37 2019
https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2019/08/22/809360-moskovskaya-birzha
Или же общие знания и «Навыки решения проблем» в «Передовых информационных технологий»:
«Умный город – 2030» определяет приоритеты, цели и задачи
государственного управления и развития в сфере цифровых технологий в Москве до 2030 года”
https://www.mos.ru/2030/
В тоже время потребуются частности научного обоснования и мнения, «Навыки решения проблем», в узких краудсорсинговых проектах, к примеру:
” Умный город – 2030 01.08.2018 – 10.08.2018″ https://crowd.mos.ru/archive?id=smart_city2030
” Электронный дом 10.09.2019 – 20.09.2019″ https://crowd.mos.ru/archive?id=elektronnyj_dom
Знания потребуются,100%, да как в российской действительности,
все передовые технологии направлены на увеличения прибыли создателей, а для других участников необходимы очень большие знания и советы умных людей, как Вы и Ваши слушатели, например, по узким темам, правда, прибыли это не принесёт, а скорее отнесется к общему продвижению имени, бренда.
Комментарий со старого компьютера не загружается: Internet Explorer 11 Windows 8.1, что может потенциально снижать дискуссию на сайте, и требовать дополнительных усилий.
Источник: www.dekanblog.ru
Влияние информационно-коммуникационных технологий на качество трудовой жизни
Исследование качества трудовой жизни тесно связано с более общим понятием «качество жизни» и с общим философским понятием «качество», отражающим существенную определенность объекта, благодаря которой он является именно этим, а не иным. Понимание того, ради чего человек живет, каковы его жизненные цели, мотивы поведения, какое влияние общество оказывает на мировоззрение и миропонимание человека, позволяют определить пути повышения качества жизни в целом, и качества трудовой жизни, в частности.
Сегодня становится очевидным, что в число важных факторов качества жизни населения необходимо включать уровень информатизации общества. Как и многие другие направления научно-технического прогресса, в особенности, современные высокие технологии, информатизация оказывает существенное влияние на различные стороны жизни людей. В условиях информатизации кардинально меняются характеристики качества и образа жизни. Сокращается время на выполнение целого ряда работ, появляется возможность новых форм занятости и гибкого распределения рабочего времени, резко расширяются возможности для культурных и интеллектуальных развлечений и отдыха, в том числе для маломобильных и пожилых людей.
Соболь О.А. считает, что понимание качества трудовой жизни заключается в представлении главным мотиватором труда работника удовлетворенность от достижений в сфере трудовой деятельности в результате самореализации и самовыражения, что осуществимо в условиях трудовой демократии [4].
Другие авторы дают более общее определение: «Качество трудовой жизни — это степень удовлетворения личных потребностей работников через деятельность в рамках организации» [2], что указывает на персонифицированное восприятие качества трудовой жизни с учетом мотивационных типов персонала [5].
Задачи по освоению общих навыков информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) у работников широкого спектра профессий; профессиональных навыков для производства продуктов и услуг ИКТ; комплементарных ИКТ, поддерживающих выполнение новых задач, связанных с использованием ИКТ на рабочем месте, становятся определяющими при выборе программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации всего персонала.
Развитие ИКТ повышает гибкость занятости и расширяет возможности для создания качественно новых рабочих мест и моделей труда. Мобильная связь, Интернет, компьютеры, ноутбуки, планшеты, технологии удаленного доступа, электронный документооборот изменили ранее привычные модели труда, что повлекло законодательное определение «дистанционная занятость» во многих странах, в том числе и в России (ТК РФ, глава 49.1).
Привлечение дистанционных работников позволяет организациям экономить на содержании офисных помещений и вспомогательного персонала, существенно расширяет территориальные границы поиска новых сотрудников, позволяя повысить эффективность трудоустройства специалистов из регионов, где локальный спрос на них ограничен, а также привлекать специалистов из любой точки мира. Оценив возможности экономии на арендуемых площадях и оплате коммунальных платежей при переводе работников на дистанционную занятость, транснациональные компании (IBM, NORTEL) также отметили, что у дистанционных работников производительность в среднем выше на 15%, а удовлетворенность работой — более чем на 10% [6].
В 2015 г. 61% российских компаний перевели на дистанционную работу до 10% штата, каждая третья — от 11 до 90% и только 6% предприятий — почти весь персонал. Экономия на одного дистанционного (удаленного) сотрудника составляет в среднем 170 000 руб. в год [7]. Совокупный экономический эффект от дистанционной работы в масштабах страны составляет около 94 миллиардов рублей в год, а с развитием информационных технологий, созданием нового, более усовершенствованного программного обеспечения и распространением облачных технологий, количество
дистанционных рабочих мест к 2020 г. возрастет до 20%, а экономический эффект при этом составит 1 триллион рублей [8].
Новые рабочие места с использованием ИКТ (дистанционных, виртуальных) повышают уровень личного вклада профессионала в организацию, расширяют возможности профессиональной самореализации личности, гибкого и рационального использования рабочего и личного времени; создают новые площадки рабочих мест для отдельных слоев населения; позволяют выполнять поручения в любое время, повышает субъективный вклад личности в построение собственной карьеры, выполнение семейных обязанностей и социальных ролей.
Мотивированный и вовлеченный в свою профессиональную деятельность персонал, остается на постоянной связи с работодателем и коллегами, используя электронные устройства, и готов работать в любом месте и в любое время. С использованием ИКТ можно выполнять работу с разными условиями по договоренности с работодателем: на дому; в различных местах за пределами помещений работодателя; или стать фрилансером, работая время от времени по желанию, выполняя ее изредка либо из дома, либо из других мест.
Вместе с гибкостью использования рабочего и личного времени и возможностью мобильности рабочего места возникают негативные последствия: большая продолжительность рабочего времени, смещение графиков работы на вечернее и ночное время, в случае приоритетности семейных обязанностей; неполноценный отдых в отпуске с ноутбуком для постоянной связи с руководством и готовностью оперативно решать рабочие вопросы в любое время.
Во многих компаниях используется рабочее пространство открытого типа («open space»), что позволяет улучшить командную работу и коммуникации, обеспечить работодателю экономию места и средств на организацию рабочего места; повысить эффективность контроля, когда все сотрудники на виду.
Однако открытое пространство рабочего места не позволяет обеспечить уединенность и тишину для решения важных проблем или подготовки документов, требующих концентрации внимания, и решения задач в установленное время. Вследствие «внешнего раздражителя» снижается производительность деятельности и ухудшается эмоциональное состояние, что ухудшает качество трудовой жизни.
Как показал опрос 11 545 сотрудников российских компаний, проведенный HeadHunter, 18% респондентов живут в состоянии ежедневного стресса, связанного с работой. 46% респондентов сказали, что нервное напряжение вызывают слишком большие объемы работы. 39% считают главной причиной невыполнение заданий в установленные сроки.
Сильнее всего от стресса страдают люди самого активного возраста — от 25 до 45 лет. Молодые специалисты и сотрудники старше 45 лет более стрессоустойчивы. Самыми неспокойными видами деятельности в России оказались страхование, консалтинг, закупки, туризм, управление персоналом, гостиничный и ресторанный бизнес. Меньше всего подвержены стрессу рабочие всех специальностей, люди, занятые в спортивной индустрии, сотрудники добывающих компаний и охранных организаций [9].
Сегодня для повышения качества трудовой жизни в компаниях получают распространение различные практики, проводимые в офисе для релаксации: йога, танцы, ушу; открываются специализированные кабинеты психологической разгрузки и услуги профессиональной помощи психологов.
Всемирная организация здравоохранения называет профессиональный стресс «болезнью двадцать первого века», потому что этот вид стресса, встречающийся в любой профессии мира, принял масштабы «глобальной эпидемии».
Таким образом, при внедрении ИКТ и развитии дистанционной, виртуальной занятости целесообразно разрабатывать комплексные программы по упреждению негативных последствий конфликтов и стрессов в коллективе.
1. Митчелл Дж. Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента. 2016.
2. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Бабынина Л.С. Экономика труда: учебник в 2 т. / Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова. — М., 2007. — Т. 2.
3. Жулина Е.Г. Экономика труда: учебное пособие. — М.: ЭКСМО, 2010. — С. 87.
4. Соболь О.В. Факторы формирования и развития качества трудовой жизни молодых специалистов // Вестник университета. 2013. — № 1.
5. Герчиков В. И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. — М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2003.
6. Шестакова Е. В. Дистанционная работа // Вопросы трудового права. 2010. — № 9.
7. 30% российских компаний перешли на удаленный режим работы. — https://www.vedomosti.ru/management/articles/2016/08/30/ 654940-kompanii-udalennii-raboti
8. Перспективы распространения дистанционной занятости в России, 2014-2020 гг. — http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/pol naya-versiyaprezentatsii-generalnogo-direktora-svetlany-vodyanovoy-s-press-konferentsii-bitriks24-i-json-partners-consulting20150617030352
9. Каждый пятый россиянин испытывает ежедневный стресс на работе. Частая причина стресса — бездарный менеджмент, приводящий к перегрузкам. — https://www.vedomosti.ru/management/articles/2017/08/17/729850-stress-na-rabote
качество жизни труд рабочее место информационно-коммуникативные технологии дистанционная занятость стресс
Источник: uchimsya.com
Цифровизация социально-трудовых отношений на современном рынке труда
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также промокод на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Несоответствие трудоспособного населения страны новым экономическим реалиям, новому экономическому укладу приведет необратимому процессу: потере конкурентоспособности России на мировых рынках и, как следствие, к отставанию в экономическом развитии, резкому снижению уровня жизни населения.
Указанные тенденции являются своеобразным сигналом отечественной системе образования к изменению ориентиров в процессе подготовки специалистов. Помимо специалистов в IT-индустрии, необходима качественная подготовка кадров в области организации управления, т.е. в сфере системной организации взаимодействия экосистемы людей и машин, где рутинные операции будут выполнять машины, а интеллектуальную контрольно-регулирующую функцию – менеджмент. [1]
Также рекомендуется использование следующих стратегий: приглашать профессоров, ведущих инженеров по производству продукции и дизайнеров; покупать небольшие инновационные венчурные фирмы, производящие цифровые товары; и поддерживать рекламу и создание рынка для цифровых продуктов. Для стимулирования инноваций необходимо защищать права интеллектуальной собственности на цифровые товары и услуги. Самые большие проблемы – это защита цифровой среды от киберпреступности, преодоление цифрового разрыва и защита прав интеллектуальной собственности как средства создания ценности. Для реализации необходимых программ необходимо обеспечить гармонизацию и сотрудничество между министерствами.
Опыт цифровизации в социально — трудовых отношениях на примере Германии
Рынок информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) Германии является одним из крупнейших в мире. ИКТ играют важную роль в укреплении промышленного производства Германии и ее экспортного лидерства на пути к созданию действительно взаимосвязанной экономики.
Оборот рынка ИКТ Германии составил 160 млрд евро в 2017, что делает его пятым по величине рынком ИКТ в мире. ИТ-сектор страны является основным драйвером роста, с оборотом более 85 миллиардов евро (рост на 3,4 процента). По данным Европейской ИТ-обсерватории (EITO), внутренние расходы на ИТ-оборудование, услуги и программное обеспечение помогли рынку расти быстрее, чем ВВП в 2018 году, с ежегодным увеличением на 3,3 процента. Эта тенденция сохранится и ожидается, что расходы на ИТ вырастут на 3,1 процента в течение года. Германия укрепила свои позиции в качестве крупнейшего рынка программного обеспечения в Западной Европе, с оборотом более 23 млрд евро и годовым ростом на 6,3 процента в 2017 году. С почти миллионной рабочей силой в секторе ИКТ (и еще 370 тысячами специалистов в области ИКТ, работающих в других секторах) Германия располагает огромным пулом высококвалифицированных специалистов. [6]
Количеству работников в Германии, классифицированных в качестве специалистов в сфере ИКТ, составляющих 3,7% рабочей силы, соответствует средний показатель по ЕU (EC EDPR 2016). Однако, в последние годы в Германии количества рабочих мест для компьютерных специалистов существенно возросли. Особенно, высокому росту занятости поспособствовало наличие взносов на социальное обеспечение («надлежащие рабочие места») (BA 2015). Спрос огромен, и Федеральная Агентство Занятости объявило о нехватке рабочей силы среди выпускников в области ИКТ и разработчиков программного обеспечения. По статистике, ИТ — специалисты в Германии – это молодая профессиональная группа с низкой долей женщин и отличными перспективами во всех отраслях экономики.
Согласно исследованию Федерального Министерства Труда и Социальных Дел (BMAS), 12% рабочих мест в Германии имеют высокую вероятность стать жертвами автоматизации (BMAS 2015). Однако авторы исследования не считают, что общая занятость обязательно находится под угрозой, поскольку изменения приведут к появлению новых видов деятельности и профессий, хотя, в целом, они будут требовать более высокой квалификации, чем те, которые они заменят. Таким образом, рабочие места для низкоквалифицированных и низкооплачиваемых работников с большей вероятностью пострадают. [3]
До настоящего времени сдвиги в рабочей силе между секторами и профессиями были более значительными, чем изменения в общей занятости: «Industry 4.0» до сих пор оказывала лишь умеренное воздействие на спрос рабочей силы в Германии. Немецкая дискуссия по «Industry 4.0» охватывает гораздо больше, чем технологические возможности: федеральное Министерство труда и социальных дел (BMAS) обратило свое внимание на занятость и работников и сосредоточивает свое внимание на людях. С этой целью был начат более широкий общественный, частично специализированный диалог, сосредоточенный главным образом на разработке новых руководящих принципов «достойной работы» и инициативном формировании правил игры для будущего мира труда. Основой для этого служит «the green paper» «Work 4.0», представленная федеральным министром Андреа Налесом (SPD).
Наряду с правительственной инициативой существует ряд профсоюзных инициатив. Например, IG Metall учредило консультативный совет «The Future of Work» с 27 экспертами из металлургического и электротехнического сектора, политики и научных кругов. В качестве практического сопровождения политических инициатив консультативный совет должен определить, каким образом работодатели и работники могут воспользоваться преимуществами «Work 4.0» и цифровизации [7]. Компания IG Metall также создала веб-сайт «Faircrowdwork Watch», по которым так называемые «crowdworkers» могут оценивать условия своей работы, обмениваться мнениями и пользоваться юридическими консультациями профсоюза. Это представляет собой попытку профсоюза организовать иначе распыленных «freelance» работников. «United Services Union ver.di» также рассмотрел вопрос и организовал платформу для разработчиков облачных вычислений, а так же ряд конференций
50% реферата недоступно для прочтения
Закажи написание реферата по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
Источник: author24referat.ru