время на прочтение: 3 мин.
Чтобы работа любой фирмы была продуктивной, важно обдуманно распределить время, затрачиваемое на деятельность. Есть много методов, чтобы это сделать — хронометраж, фотография рабочего дня и прочие. Одной из результативных методик считается второй вариант. Расскажем, что это такое, рассмотрим выполняемые функции, приведем образец.
Определение понятия
Что это такое фотография рабочего дня — конечно, она не является фото сотрудника при ведении деятельности в прямом смысле этого слова. Это метод исследования рабочего времени (далее по тексту РВ) путем мониторинга и измерения его расхода на протяжении ведения деятельности в течение конкретного срока.
Подразумевает нескольких шагов:
- Подготовительный. Выбор объекта для наблюдения, разработка нормативов, обнаружение нерационального использования времени.
- Наблюдательный. Фиксация всех действий, учет временных трат.
- Обработка полученных результатов. Заключается в вычислении затрат РВ на отдельные действия. Затем все они (при условии, что имеют одинаковый характер) объединяются в большие группировки. Создается сводка одноименных затрат, характеризующая реальные временные траты на исполнение задач.
- Анализ результатов. Определяется, в каких случаях время расходуется рационально, а в каких нет.
- Разработка мер, направленных для предотвращения утечки РВ.
- Создание модели нормативного баланса РВ, расчет его коэффициентов.
Метод подразумевает хронологическую и предельно информативную запись в наблюдательном листке. Фото осуществляется с начала трудового дня. Запись делается текстом, индексом или графикой.
Фотография рабочего дня. Как и зачем делать? В чем отличие от хронометража?
Какие задачи преследует
Для чего делается фотография рабочего дня:
- вынесение верных решений при комплектовании штата, написании служебных инструкций и ежемесячного плана;
- оценка объема поручений для каждого кадра;
- создание общего баланса времени путем его распределения по категориям;
- обнаружение причин, из-за которых РВ расходуется нерационально;
- обнаружение причин, по которым план работ выполняется с отклонением от графика;
- проведение сравнения работы с сотрудниками аналогичного или схожего направления;
- обнаружение методов для повышения продуктивности труда;
- анализ мест труда сотрудников, нахождение связи между созданными окружающими условиями и показателем эффективности труда.
Мероприятие позволяет контролировать действия сотрудника, оценить его эффективность, найти проблемы и устранить причины их появления.
Виды фотографии рабочего дня
Фото РВ принято классифицировать в зависимости от того, кто является объектом наблюдения:
- Индивидуальное. Направлено на анализ РВ конкретного сотрудника. Позволяет выполнить максимальную детализацию работы.
- Групповое. Нацелено на анализ деятельности сразу нескольких сотрудников, которые взаимодействуют между собой. Это позволяет изучить согласованность их работы.
- Комплексное. Позволяет выявить взаимосвязь отдельных производственных процессов, изучить общий ритм деятельности и т.д. Объектом наблюдения становятся целая бригада, цех, отдел, компания.
- Самофотография. Сотрудник сам выполняет анализ своего РВ.
Чтобы используемый метод позволил получить объективный результат, нужно проводить его не один день, а несколько суток или недель в зависимости от масштабности мероприятий. Кто именно будет выступать в качестве наблюдателя, решает руководитель. Например, это могут быть HR-менеджеры, начальники отдельных подразделений, сотрудники, отвечающие за охрану труда и т.д.
Тема 5. Фотография рабочего времени
Пример
Для фиксации данных используется стандартный бланк. Однако при необходимости его оформление можно изменить, подстроив под определенные особенности. В нем поэтапно записываются все операции с обязательным указанием временных трат на каждое действие.
Пример фотографии рабочего дня:
- начало деятельности, подготовка места к трудовому процессу — 9:00-9:10 — потрачено 10 мин;
- создание базы данных — 9:10-9:56 — 46 мин;
- ввод программы — 9:56-10:01 — 5 мин;
- посторонний телефонный разговор — 10:01-10:04 — 3 мин;
- создание базы данных — 10:04-10:21 — 17 мин;
- перезагрузка программы — 10:21-10:23 — 2 мин;
- разговор с руководителем— 10:23-10:40 — 17 мин;
- установка программы — 10:40-10:49 — 9 мин. и т.д.
По аналогичному принципу отмечается абсолютно каждое действие сотрудника во время рабочего дня, вплоть до времени, затраченного на обед, перекуров.
Также наверху бланка нужно будет указать:
- название документа;
- название организации, отдела;
- Ф.И.О. и должность работника.
Это нужно, чтобы потом не перепутать бланк с данными других специалистов, за которыми тоже велось наблюдение.
Найдем ИТ-специалистов любого уровня и направлений
- Работаем без предоплаты
- Первый кандидат через 3 дня
- Финансовая гарантия в течение 3 мес
- Нашли более X сотрудников
Источник: bgstaff.ru
6.Фотография рабочего времени.
Фотография рабочего времени – это вид наблюдений, при помощи которого изучают и анализируют затраты времени одним рабочим или группой, связанные с выполнением того или иного процесса на протяжении всего рабочего дня (смены) или его части, независимо от того, на что затрачено это время. ФРВ не раскрывает технологию и методы осуществления процесса, а лишь фиксирует его протекание.
Цель ФРВ в выявлении резервов повышения производительности, улучшении использования оборудования. Это достигается выявлением целесообразности, последовательности тех или иных затрат времени, их измерением, установлением степени возможного уплотнения рабочего дня исполнителей, устранения потерь рабочего времени и простоев оборудования.
Назначение фотографии рабочего времени состоит в выявлении недостатков в организации труда и производства, вызывающих потери или нерациональное использование рабочего времени, проектировании более рационального распределения времени рабочей смены по категориям затрат времени, в определении фактической выработки продукции, темпа ее выпуска и равномерности работы в течение смены.
При умелом, широком и систематическом применении ФРВ руководитель предприятия всегда будет иметь ясное представление о работе и простоях рабочих и оборудования, о причинах потерь рабочего времени.
По количеству объектов наблюдения, формам организации труда и т.д. ФРВ подразделяют на индивидуальную, групповую, бригадную, массовую, маршрутную, многостаночную, целевую, фотографию производственного процесса и фотографию использования оборудования (см. схему 2) . Также различают дублированную и пикетную фотографию рабочего дня.
Дублированную фотографию рабочего дня проводят одновременно два работника. Этот способ применяют, когда видимость объекта наблюдения ограничена. Наблюдатели работают независимо друг от друга, а по окончании работы сопоставляют результаты, чтобы получить общую картину.
Пикетная фотография рабочего дня проводится несколькими наблюдателями, которые располагаются в определенных пунктах и фиксируют момент прохождения наблюдаемого объекта через данный пункт. Этот способ чаще всего применяется при изучении работы транспорта, т.к. по правилам безопасности наблюдатель не может все время перемещаться вместе с транспортом. В ходе индивидуальной ФРВ наблюдатель изучает затраты рабочего времени одного исполнителя, работающего на одном рабочем месте или время использования оборудования в течение рабочей смены или ее части.
Ход исследования рабочего времени фиксируется в специальном документе- наблюдательном листе индивидуальной ФРВ.
На первой странице указываются наименование предприятия и изучаемого подразделения, дата исследования, начала и окончания , общая продолжительность, фамилия рабочего, стаж работы, тарифный разряд и т.д.
На второй и третьей страницах производится запись данных наблюдения, на четвертой – анализируются результаты и проектируются затраты времени.
Для упрощения записи и обработки результатов ФРВ производится индексация затрат рабочего времени:
ПЗ – подготовительно-заключительное время;
ОП – оперативное время;
ОС — основное время;
В – вспомогательное время;
ОБС – время обслуживания рабочего места;
ОТЛ – время на отдых и естественные надобности;
НД – время посторонних разговоров;
НТ- отсутствие электроэнергии;
Отчет времени ведется с точностью до 1 мин.
Рассмотрим пример: ФРВ менеджера по продажам коммерческой фирмы.
Дата наблюдения: 20.03.1999 г.
Начало наблюдения: 8 ч. 30 мин.
Конец наблюдения: 17 ч. 30 мин.
Работа: обслуживание клиентов, работа с поставщиками, анализ объема продаж Условия работы: нормальные Менеджер по продажам: Новгородцев А. А.
Стаж работы: 4 года Стаж по данной работе: 2 года.
Отношение к труду: добросовестное Наблюдатель Кузнецова С. А.
Наименование затрат рабочего времени
Текущее время в часах и минутах
Источник: studfile.net
Фотография рабочего дня (времени): что это такое
Фотографией рабочего времени (ФРВ) называется способ наблюдения и изучения затрат рабочего времени на протяжении определенного периода времени (смены) с последовательным фиксированием всех без исключения его затрат.
Фотография рабочего времени, проводимая на протяжении одной рабочей смены, называется фотографией рабочего дня (ФРД).
Основное назначение фотографии рабочего времени состоит в выявлении потерь и в определении необходимых затрат времени на подготовительно-заключительную работу, времени обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные надобности.
Данные фотографии рабочего времени используются:
- для выявления причин и размеров потерь рабочего времени и разработки организационно-технических мероприятий, направленных к лучшему использованию времени работника и оборудования;
- для накопления материалов для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и времени на отдых и личные надобности;
- для получения фактических данных о колебаниях выработки в единицу времени на протяжении рабочей смены;
- для определения причин невыполнения действующих норм;
- для получения исходных данных к установлению наиболее рациональной организации труда и обслуживания рабочего места;
- для определения необходимого штата работников, обслуживающих отдельные виды оборудования, и установления норм обслуживания;
- для определения рациональной организации труда и правильного распределения работы в бригадах и т.д.
Основными видами фотографии рабочего времени являются:
- индивидуальная фотография рабочего времени одного работника;
- фотография рабочего времени бригады работников;
- групповая фотография рабочего времени работников, не связанных общим заданием;
- самофотография рабочего времени.
Индивидуальная фотография рабочего времени
Во время наблюдения записываются укрупненно действия работника по существу выполняемой работы и весьма подробно фиксируются все перерывы в работе во времени с указанием причин, вызывающих перерывы. При этом отмечается текущее время, а также перекрытия, количество изделий и операций, выполненных за время наблюдения.
Замеры времени записывают в последовательном порядке по ходу действий работника и по мере возникновения перерывов в работе раздельно по каждой категории затрат рабочего времени, обращая особое внимание на четкое выявление и фиксирование причин потерь рабочего времени и простоев.
Подготовительно-заключительная работа и обслуживание рабочего места должны фиксироваться отдельно, но в общей последовательности. Продолжительность затрат рабочего времени определяется по окончании наблюдения путем вычитания последовательных записей текущего времени.
По окончании наблюдения проставляются условные обозначения категорий затрат рабочего времени согласно принятой классификации.
После этого составляется сводка одноименных затрат рабочего времени путем выборки и суммирования одноименных затрат с указанием их повторяемости, затем определяется средняя продолжительность затрат рабочего времени.
Для получения более достоверных данных о состоянии организации труда и использования рабочего времени необходимо проведение нескольких фотографий рабочего времени в течение не менее трех смен.
На основании данных по индивидуальным фотографиям рабочего времени составляются выводы, устанавливающие:
- средний процент оперативного времени;
- средний процент потерь рабочего времени, не зависящий от работника;
- средний процент потерь, зависящих от работника.
Определяется также возможное повышение производительности труда:
- за счет устранения организационно-технических потерь рабочего времени;
- за счет устранения потерь по вине работников.
Фотография рабочего времени бригады работников
Замеры затрат рабочего времени бригады производятся по текущему времени в последовательном порядке, причем записывается все, что наблюдается.
Особенно подробно фиксируются все виды потерь рабочего времени по причинам и, в частности, потерь, вызываемых несогласованностью в работе отдельных членов бригады.
Групповая фотография рабочего времени работников
Техника наблюдений при групповой фотографии рабочего времени существенно отличается от индивидуальной фотографии.
При одновременном наблюдении за несколькими работниками, не связанными общим заданием, непрерывная запись наименований приемов работы и перерывов в работе каждого отдельного работника весьма затруднительна. Поэтому при одновременной фотографии рабочего времени группы работников (обычно не более 10 человек) запись наблюдений производится через определенные промежутки времени с применением условных обозначений (индексов).
По прошествии 1 мин. наблюдатель возвращается к наблюдению над первым работником и отмечает изменения, и так по каждому следующему работнику.
Принятая очередность должна строго соблюдаться.
По результатам выводится баланс рабочего времени для всей группы работников.
Самофотография рабочего времени
Самофотография рабочего времени применяется для массового выявления потерь рабочего времени с привлечением самих работников и дает возможность охватить одновременно фотографией рабочего времени большое количество рабочих мест.
Источник: cbnt.ru