Как правильно отказать соискателю после собеседования пример

Процесс отбора кандидатов на работу требует не только умения находить подходящих кандидатов, но и умения вежливо отказывать тем, кто не подходит. Отказ — это важная часть процесса, которую следует уметь выполнять так, чтобы сохранить репутацию компании и не оставить у кандидата негативного впечатления.

При формулировании отказа следует помнить, что ваше сообщение может вызвать у кандидата разочарование или даже гнев. Поэтому важно подойти к этому с тактом и уважением.

Как научить себя писать отказы кандидатам

Отказывать не всегда легко, но это необходимый навык для HR-специалистов и менеджеров. Вот несколько рекомендаций, как улучшить навык формулирования отказов:

1. Будьте тактичными и вежливыми: Помните, что за каждым резюме стоит реальный человек со своими чувствами и ожиданиями.
2. Укажите причину отказа: Помните, что конструктивная обратная связь может помочь кандидату улучшить свои навыки и увеличить шансы на успех в будущем.
3. Соблюдайте конфиденциальность: Не упоминайте имена других кандидатов или слишком много деталей о процессе принятия решений.
4. Будьте быстрыми: Не заставляйте кандидатов долго ждать ответа. Ответьте как можно быстрее после принятия решения.

Минимальная структура письма с отказом

1. Приветствие: Начните письмо с приветствия, упомянув имя кандидата.
2. Благодарность: Поблагодарите кандидата за время, потраченное на собеседование и интерес к вакансии.
3. Отказ: Ясно и четко укажите, что решение о найме не в пользу кандидата было принято.
4. Обратная связь: Если возможно, предоставьте короткую обратную связь о причинах отказа.
5. Завершение: Закончите письмо на позитивной ноте, пожелав кандидату успехов

Примеры писем с отказом кандидату (5 примеров)

Пример 1:

Уважаемый(ая) [Имя кандидата],

Как вежливо отказать работодателю

Благодарим вас за проявленный интерес к нашей компании и за потраченное время на собеседование на позицию [название позиции].

После тщательного рассмотрения вашей кандидатуры, мы решили продолжить поиск. Это решение было принято на основании текущих потребностей нашей компании.

Несмотря на это, мы были впечатлены вашими навыками и достижениями и будем рады увидеть вашу кандидатуру на другие вакансии в будущем.

Желаем вам успеха в поиске работы.

С уважением,
[Ваше имя]

Пример 2:

Добрый день, [Имя кандидата],

Спасибо за время, потраченное на собеседование в нашей компании на позицию [название позиции].

Несмотря на ваши замечательные квалификации и опыт, мы решили продолжить процесс отбора с другими кандидатами, которые, по нашему мнению, лучше соответствуют требованиям данной позиции.

Примеры писем с отказом кандидату

Как правильно отказать соискателю в месте работы?

Каждое письмо кандидату — контакт бренда работодателя с целевой аудиторией. Отказ — это неприятная для обеих сторон ситуация, которая может изменить отношение к HR-бренду не в лучшую сторону. Чтобы сохранить лояльность неподошедших специалистов и расстаться друзьями, нужно правильно сформулировать письмо с отказом.

Подготовили несколько шаблонов для разных случаев.

Мягкий отказ

Главное в письме с отказом — уважительное отношение к кандидату и понимание того, что ваше общение не заканчивается: в будущем вы можете пригласить его на другую позицию.

Вот такой шаблон мягкого отказа используют в компании СИГМА.

Добрый день, Екатерина!

Готовы вернуться к вам с обратной связью. К сожалению, мы не готовы пригласить вас на вакансию PR-менеджера в нашей компании.

Будем рады оставаться на связи и предлагать вам в будущем другие возможные вакансии.

В любом случае я благодарю вас за уделенное время, нам было приятно с вами познакомиться! Желаю удачи и успехов в поиске нового места работы

С уважением,
Марина Ничипоренко,
начальник отдела подбора и адаптации персонала

Отказ с обратной связью

Хорошо, когда письмо с отказом приносит кандидату пользу. Дайте в письме обратную связь — опишите сильные стороны специалиста и то, над чем ему стоит поработать.

Спасибо за уделенное нам время. К сожалению, мы вынуждены вам отказать. Нанимающий менеджер отметил ваши сильные стороны:

• креативный подход к разработке контент-плана;
• отличные навыки проведения интервью;
• сильные тексты.

Однако для позиции шеф-редактора у вас недостаточно навыков стратегического мышления и управленческих навыков. На этой позиции мы бы хотели бы видеть человека, который сможет выстроить работу отдела и развивать наше медиа.

Как отказать кандидату после собеседования — примеры

В этой статье мы расскажем про особенности отказа в приеме на работу.

Сегодня вы узнаете:

1. Законные и незаконные основания отказа в приеме на работу;
2. Способы передачи соискателю решения об отказе принять его на должность;
3. Примерные тексты уведомлений, которые можно использовать для направления соискателю.

Как правильно грамотно и тактично объяснить соискателю?

Согласно 64 статье ТК РФ, ни один работодатель, занимающийся ведением профессиональной деятельности на официальной основе, не вправе дать соискателю необоснованный отказ в трудоустройстве.

Именно поэтому перед тем как дать отрицательный ответ, руководителю необходимо позаботиться о грамотном донесении информации до потенциального работника.

Отказать работодатель может несколькими способами. Первым среди таковых является молчание.

Нет установлено срока, в течение которого руководство фирмы должно дать соискателю ответ по поводу приема на работу.

Поэтому зачастую работодатели просто не связываются с соискателями после собеседования.

Не менее распространенный вариант – отправка уведомлений по электронной почте. Особенно актуален тогда, когда кандидат на должность отбирается на конкурсной основе.

После собеседования работодатель может отправить соискателям, не прошедшим отбор, письмо, в котором будет сказано, что на вакантную должность принято другое лицо.

Для убедительности на практике часто делается пометка о том, что при появлении новой вакансии руководство с радостью рассмотрит кандидатуру, получившую отказ, вновь.

Грамотный отказ в приеме на работу предполагает аргументированный ответ.

К примеру, недостаточный уровень профессиональной классификации или несоответствующее вакантной должности образование, плохие результаты тестирования, неудовлетворение личностными качествами кандидата.

Можно ли не принять после собеседования без объяснения причин?

Чаще всего отказ в приеме на работу преподносится соискателю в устной форме. Если такой вариант развития событий не устраивает кандидата, он может обратиться к руководству компании с требованием предоставить письменный, обоснованный отказ.

Важно учесть, что на совершение данного действия отводится 7 дней с момента получения отрицательного ответа устно.

Работодатель обязан предоставить соискателю письменный ответ. В случае получения отказа, гражданин, просьба которого не была удовлетворена, может обратиться за помощью в отстаивании своих прав в Трудовую Инспекцию или другие органы, занимающиеся урегулированием подобных вопросов.

Следует учитывать, что обратиться с жалобой на отказ в трудоустройстве без объяснения причины соискатель может даже при условии, что отрицательный ответ работодателя был получен им только в устной форме.

Уважительные и законные основания для отказа по ТК РФ

Отказ работодателя в трудоустройстве должен опираться на законодательную документацию. Выделяют причины, при наличии которых руководитель имеет полное право отказать соискателю в приеме на работу.

Примеры формулировок уважительных причин отказа кандидату в приеме на работу после собеседования:

• отсутствие согласия родителей (если трудящемуся менее 16 или 14 лет);
• отсутствие обязательного для предоставления пакета документов – паспорта, СНИЛСа, ИНН, трудовой, справки об отсутствии судимости и др.;
• несоответствие производственных условий (в ситуации, когда на должность претендует женщина. К примеру, они не могут работать на работе, где требуется перенос тяжестей, вес которых превышает норму, установленную 253 статьей ТК РФ);
• несоответствие производственных условий для несовершеннолетнего лица (если трудовая деятельность может нанести вред развитию или здоровью гражданина (265 статья ТК РФ));
• получение несовершеннолетним гражданином отказа в прохождении медицинского осмотра;
• гражданство другой страны (на некоторых должностях могут работать исключительно россияне);
• увольнение с предыдущего места трудоустройства по причине нарушения производственной дисциплины;
• наличие ограничений в приеме на работу на конкретные специальности;
• наличие психиатрических заболеваний, несовместимых с работой.

Уважительными причинами отказа в трудоустройстве могут быть обстоятельства, о которых не говорится в ТК РФ.

Отказ будет мотивированным и обоснованным по следующим основаниям:

• отсутствие должного образования;
• отсутствие необходимых для работы профессиональных навыков;
• отсутствие опыта работы;
• несоответствующее определенной профессии состояние здоровья и т.п.

Когда запрещается по Трудовому кодексу?

Трудовое законодательство устанавливает перечень лиц, которым нельзя отказать в трудоустройстве. Единственная причина получения отрицательного ответа в данном случае – это отсутствие важных профессиональных навыков.

Кому отказать в приеме на работу нельзя:

• трудящимся, устраивающимся на работу по приглашению работодателя, уволившись при этом с места прежнего трудоустройства;
• беременным девушкам и женщинам, имеющих детей. В ситуации, когда эти факторы оказывают существенное влияние на решение руководства.

Разрешается ли необоснованный отказ в принятии кандидата?

В 64 статье ТК РФ есть определение понятия необоснованного отказа (неправомерного и незаконного). Согласно нормативной документации, он может быть нескольких видов:

• без объяснения причин;
• отказ с причинами, которые, согласно трудовому законодательству, не могут служить таковыми.

ТК РФ запрещает работодателям отказывать в приеме на работу по дискриминационным признакам.
Наиболее распространенными причинам необоснованных и по совместительству незаконных отказов являются следующие причины:

• возрастные ограничения;
• различные политические убеждения;
• национальность;
• беременность или наличие детей;
• отсутствие у гражданина РФ прописки;
• наличие инвалидности и т.п.

Когда отказ мотивирован

Иногда действия работодателя полностью соответствуют ТК РФ, поскольку при рассмотрении кандидатуры выясняется, что взять человека не представляется возможным. Трудоустройство запрещается в случае:

• попытки трудоустройства гражданами до 14-16 лет, не получившими согласия от родителей;
• недостаточного для оформления пакета бумаг (личный документ, об образовании, СНИЛС, военный билет, трудовая книжка);
• несоответствия физическим данным (например, когда женщина пытается устроиться на работу, предусматривающую поднятие чрезмерных тяжестей или при обращении несовершеннолетнего по вакансиям на вредном и опасном производстве);
• непрохождения несовершеннолетним обязательного на предприятии медосмотра;
• неготовности работника говорить на официальном в РФ русском языке (при трудоустройстве госслужащих).
• дисквалификации на предыдущем месте с записью в трудовой;
• наличия в прошлом наказаний, связанных с ограничениями в занятии должностей;
• невозможности исполнения некоторых должностных обязанностей в силу наличия психических патологий, эпилепсии, дефектов речи, наркозависимости и т.д.

Ответственность для работодателя

Незаконное и необоснованное отрицательное решение работодателя грозит ему привлечению к ответственности – дисциплинарного, административного и уголовного типа.

Мера наказания за неправомерный отказ выносится в соответствии с особенностями конкретного случая.

Руководители, нарушившие закон, могут привлекаться к дисциплинарной ответственности. Им может назначаться выговор, замечание или увольнение.

За незаконный и неправомерный отказ применяется ответственность по статье 5.27 КоАП РФ допускает наложение штрафных санкций:

• до 5 т.р. на должностных лиц;
• от 30 до 50 т.р. на организации.

Неоднократное нарушение может грозить компании приостановлением деятельности не более, чем на 3 года.

К уголовной ответственности могут привлекаться лица, отказавшие в трудоустройстве беременным и женщинам с малолетними детьми. Размер штрафа в этом случае может достигать отметки в 200 т.р.

Вместо этой суммы нарушитель может быть оштрафован на сумму, полученную им в течение полутора лет работы, или привлечен к обязательным работам продолжительностью до 180 часов.

Судебная практика

Судебная практика по данным делам подразумевает, что обе стороны должны доказывать свою правоту. При вынесении решения суд может учитывать следующие нюансы:

• давал ли работодатель информацию о вакансии в СМИ и органы занятости;
• имело ли место предложение вакансии данному соискателю;
• какие основания послужили причиной отказа.

Каждое дело в суде рассматривается в индивидуальном порядке, поскольку в законодательстве нет исчерпывающего перечня правомерных и неправомерных оснований для отказа.

Может ли работник обжаловать решение?

В 64 статье ТК РФ отмечено, что, если работник считает, что потенциальный работодатель дал ему незаконный, необоснованный или неправомерный отказ в приеме на работу, гражданин вправе обратиться за помощью в суд.
В 3 статье ТК РФ говорится о том, что, соискатель может не только требовать устранить нарушение, но и претендовать на компенсацию ущерба и морального вреда.

Каждая ситуация индивидуальна и решение по ней принимается в судебном порядке.

Удовлетворяя иск обратившегося, суд может обязать работодателя принять гражданина на работу.

В решении суда также может стоять дата, с которой обратившийся должен приступить к выполнению своих должностных обязанностей.

Неправомерные причины для отказа в приеме на работу

Получение работы не может быть связано с местом проживания соискателя. Дискриминацией считается отклонение соискателя по таким причинам:

• вероисповедание;
• национальность;
• расовая принадлежность;
• возрастные ограничения.

К причинам, унижающим человеческое достоинство, относятся:

• беременность;
• наличие ребенка;
• хронические заболевания;
• инвалидность;
• отсутствие регистрации по месту жительства;
• отсутствие членства в профсоюзном органе;
• непринятие результатов выборов, конкурса, решения суда.

ВАЖНО! Отказать человеку с инвалидностью невозможно, если он предоставил направление по квоте, обязательной для организации.

Для тех, у кого есть гражданство РФ, регистрация необязательна. Соискатели не обязаны быть членами профсоюза. Выборные должности, победа в конкурсе находятся вне сферы компетенции работодателя. Судебное постановление о трудоустройстве гражданина не подлежит обсуждению и не может быть оспорено.

Выводы

Отказ работодателя в приеме на работу должен быть обоснованным и законным. В трудовой документации подробно освящен момент получения отрицательного ответа, а также последствия, к которым может привести нарушение установленных ТК РФ норм.

Отказать соискателю в трудоустройстве можно только при наличии адекватных причин. При необходимости кандидат может потребовать письменное аргументирование отказа, в предоставлении которого руководитель также не может отказать.

Некоторым гражданам отказывать можно только при условии отсутствия у них необходимых профессиональных навыков. При несогласии трудящихся с решением руководства, первые могут обратиться для разбирательства в суд.

Если в ходе проверки будет подтверждена вина работодателя, он может быть привлечен к ответственности, в том числе уголовной.

Кому нельзя отказать в трудоустройстве

Существуют льготные категории граждан, кому невозможно отказать в трудоустройстве, независимо от субъективного отношения и предпочтений руководства или работников отдела персонала. По статье 64 ТК запрещено отказывать в найме:

• беременным работницам;
• матерям или отцам, занимающимся воспитанием ребенка в одиночку, если они являются единственными кормильцами;
• кандидатам по приглашению, которые уже уволились с прошлого места.