Показатели и критерии оценки эффективности деятельности бухгалтера

Профессия бухгалтера является довольно специфической для его нанимателя. Такой сотрудник не участвует в производственных процессах, не выполняет план продаж, а, соответственно, напрямую не приносит компании прибыль. При этом специалисты финансового отдела регулярно получают достойную заработную плату. Поэтому большинство руководителей скептически относятся к заявлениям бухгалтера о высокой загруженности и просьбам повысить оплату труда или начислить премию.

Как в таком случае топ-менеджеру компании, не владеющему всеми тонкостями бухгалтерского дела, объективно оценивать работу своих сотрудников, справедливо начислять им заработную плату, а при необходимости применять систему штрафов или премирования? Целесообразным решением будет выделение ключевых показателей эффективности бухгалтера и контроль их выполнения на практике.

Основные обязанности бухгалтера

Бухгалтерская служба любой организации призвана повышать ее финансовую эффективность. Для этого в должностные обязанности таких сотрудников входит целый ряд функций:

Ключевые показатели эффективности (KPI)

• Выполнение расчета себестоимости производимой продукции с определением основных источников затрат
• Подготовка мероприятий, направленных на предупреждение и сокращение основных расходов
• Ведение учета торгово-материальных ценностей, основных средств, затрат на производство и других направлений финансовой деятельности компании
• Осуществление всех налоговых отчислений в федеральный и местный бюджеты, выплата страховых взносов, расчет и начисление заработной платы работникам предприятия
• Правильное ведение бухгалтерского учета в соответствии с действующим законодательством
• Предоставление аудиторам, кредиторам, инвесторам достоверной информации по конкретным счетам и направлениям деятельности компании

В зависимости от размера фирмы, ведение ее бухгалтерского учета может потребоваться один сотрудник либо целая команда специалистов, которой руководит главбух. Во втором случае на плечи главного бухгалтера ложится вся ответственность за работу целого отдела. Соответственно, оплата труда такого работника будет пропорциональна выполняемому объему работы.

Критерии определения эффективности работы бухгалтера

Так как бухгалтерская служба не участвует в производственных процессах и не приносит (но рассчитывает и фиксирует) прибыль предприятию, то определить качество ее работы довольно сложно. Для этого нужно выделить основные критерии оценивания бухгалтера:

• Правильность ведения бухгалтерского учета и своевременное предоставление отчетной документации в контролирующие органы
• Отсутствие ошибок при составлении отчетной документации
• Своевременное и оперативное перечисление средств клиентам, контрагентам, банковским учреждениям и другим участникам внешней финансовой деятельности компании
• Эффективность мероприятий, проводимых службой бухгалтера по сокращению расходов компании на примере конкретных результатов (в числах, процентах)
• Своевременное начисление ЗП сотрудникам и отчисление налоговых, социальных платежей

Как определить KPI для бухгалтерии

Сегодня практически на каждом предприятии внедрена система KPI. С ее помощью определяются ключевые показатели эффективности работы сотрудников и производится контроль их выполнения. Так, например, для отдела продаж можно установить план по привлечению новых клиентов, количеству выполненных заказов и отсутствию невынужденных ошибок в ходе работы

Всё о KPI | Ключевой показатель эффективности сотрудника

Для бухгалтера определить четкие KPI непросто. Тем не менее, существует ряд критериев, применимых к бухгалтерскому отделу:

• Своевременная сдача бухгалтерской отчетности в контролирующие органы. Это один из ключевых показателей эффективности работы сотрудника, от которого зависит легитимность работы компании и отсутствие штрафных санкций
• Выполнение бюджета предприятия без выхода за его рамки
• Своевременное выставление счетов и отображение их в электронных бухгалтерских системах
• Отсутствие жалоб и претензий со стороны клиентов, контрагентов
• Сумма штрафов за нарушения норм бухгалтерского законодательства не должна превышать назначенную

Таким образом, для средней по величине компании можно определить следующие KPI бухгалтера:

• Своевременная подготовка и сдача бухгалтерской отчетности
• Количество ошибок при оформлении отчетной документации – не более 1 в квартал
• Отсутствие ошибок при расчете и начислении заработной платы
• Отсутствие жалоб со стороны клиентов и контрагентов
• Сумма штрафов за нарушения норм бухгалтерского законодательства не должна превышать 20 тысяч рублей в квартал (для примера)

При выполнении всех перечисленных требований, бухгалтер может рассчитывать на квартальную премию или другое поощрение со стороны руководства. И наоборот – при несоответствии результатов работы сотрудника назначенным KPI руководитель имеет право применить систему штрафов по отношению к бухгалтеру.

Выводы!

Если бухгалтерский отдел регулярно выполняет свои обязанности в рамках установленных руководителем KPI, это еще не означает, что каждый сотрудник службы работает максимально эффективно. Для оптимизации и развития компании необходимо определить степень загруженности каждого бухгалтера. В этом поможет проведение анализа работы службы:

Регулярный мониторинг деятельности бухгалтерского отдела, правильное составление KPI позволяют, при необходимости, сократить штат сотрудников, повысить эффективность их работы и улучшить финансовый потенциал компании.

1С онлайн

Аренда 1С или загрузка своей базы

Обновления 1С включены в стоимость

Ежедневное резервное копирование баз

Консультации по 1С и 24/7 техподдержка

Источник: 42clouds.com

Как оценить работу бухгалтера

Работа бухгалтера важна для благополучия предприятия: одна ошибка может стоить компании больших проблем. В то же время бухгалтерия часто остается для руководителя непонятной. Как проверить качество работы бухгалтера и убедиться, что учет ведется без ошибок?

• Правильность ведения регистров бухучета.
• Своевременная и быстрая обработка первичных документов, формирование проводок и подготовки налоговой и бухгалтерской отчетности.
• Правильное заполнение налоговой и бухгалтерской отчетности, отсутствие замечаний со стороны налоговой.
• Соблюдение трудовой дисциплины, предложения по улучшению работы бухгалтерии.

Если руководитель не разбирается в бухучете, ему придется либо проверять своего бухгалтера косвенным образом, либо постепенно вникать в тонкости бухгалтерии. Еще можно ввести нормативы выполнения бухгалтерских задач, чтобы оценить агруженность бухгалтера.

Порядок в бухгалтерии как показатель качества работы

Большинство директоров отказываются от личного контроля бухгалтерской работы. Считается, что показатель качества бухгалтерского обслуживания — это порядок и спокойствие в бухгалтерии. Когда учетный сотрудник вовремя и без ошибок рассчитывается с клиентами, считает налоги и взносы, составляет и в срок отправляет отчетность, это говорит о правильном ведении учета. Косвенный признак — отсутствие жалоб со стороны контрагентов и сотрудников предприятия, отсутствие штрафов, пеней и претензий со стороны контролирующих органов и фондов.

Проверка и оценка бухгалтера с помощью сторонних специалистов

Директор может пригласить профессионала, который устроит контрольную проверку в бухгалтерии и проведет аудит. Главное — уверенность в экспертности приглашенного ревизора, который проверит, насколько правильно и аккуратно ведется отчетность и заполняются документы.

Некоторые директора идут дальше и используют искусственный метод проверки: присылают «подставных» инспекторов, которые имитируют налоговую проверку. Это помогает выявить возможные ошибки в учете и понять, как ведет себя бухгалтер в такой неожиданной ситуации.

И еще один метод проверки — отправлять бухгалтера на тестирования и курсы повышения квалификации.

Проверка в ходе регулярных бесед

Стандартный и действенный метод — рабочие беседы директора с бухгалтером. В ходе этих «финансовых коммуникаций» решаются задачи:

• Руководитель знакомится с бухгалтерским балансом, налоговой отчетностью и понимает значение цифр из них, а бухгалтер дает разъяснения по суммам, которые вызвали вопросы.
• Руководитель просит готовить для него документы, нужные для финансового анализа: оборотно-сальдовую ведомость, отчет о прибылях и убытках и остальное. Бухгалтер поясняет значение каждой строки, и у руководителя появляется информация для управленческого учета и планирования.
• Директор выясняет, как сам бухгалтер оценивает результаты своей работы, какие встречает проблемы, из-за чего они возникают и способы их решения. Это дает понять, как можно помочь развиваться бухгалтеру, чтобы в дальнейшем доверять задачи посложнее. Еще в ходе бесед становится очевидно, справляется ли бухгалтер с обязанностями, нужна ли помощь и на какую зарплату он рассчитывает.
• Директор и бухгалтер намечают важные задачи и ставят цели на будущее. Это помогает оптимизировать оргпроцессы в компании и эффективнее работать.

Ведите учет экспорта и импорта в веб-сервисе Контур.Бухгалтерия. Простой учет, зарплата и отчетность в одном сервисе

Проверка с помощью введения нормативов

Для оценки загрузки бухгалтера руководителю не избежать введения нормативов. Обработка документов и составление проводок — трудоемкий процесс в учете. Поэтому стоит рассчитать трату времени бухгалтера на работу с документами. Что можно сделать для этого:

• Найдите нормативы в открытых источниках с результатами иследований по нормированию труда.
• Самостоятельно проведите замеры с бухгалтером: засеките время работы с бухгалтерской программой или запросите эти данные у сотрудника.

Пример. Установили, что бухгалтер вводит платежное поручение в программу за 2 минуты. В течение дня бухгалтер создал 30 платежек — значит, затратил час рабочего времени. В случае с накладной «шапка» заполняется за две минуты, каждая строка накладной — одну минуту. Бухгалтер заполнил 50 накладных с общим количеством строк 260.

Значит он затратил 50*2 + 260 = 360 минут, т. е. 6 часов рабочего времени.

Так же поступите с другими процессами, которые выполняет бухгалтер. Но помните, что бухгалтер тоже человек, и точно оценить его трудозатраты по всем видам работ не получится.

Надеемся, практика и внимательное отношение к задачам учета помогут вашему предприятию сформировать собственные методы оценки, и это оптимизирует работу бухгалтерии!

Источник: www.b-kontur.ru

какие KPI у ваших главных бухгалтеров?

В одной из HR-групп Facebook возник вопрос: какие KPI у ваших главных бухгалтеров? Как оказалось, материалов по этой теме мало, явно не хватает конкретных примеров, поэтому мы решили опубликовать один из кейсов нашей консультационной практики..

Одна из команд ТИМ-КОНСАЛТИНГ недавно закончила проект по организационному развитию бухгалтерии. Были описаны и проанализированы бизнес-процессы бухгалтерии, выделены точки роста для повышения результативности и эффективности работы. Кроме того, одной из задач было подобрать показатели работы бухгалтерии и бухгалтеров. Мы полагаем, что наш опыт будет полезен коллегам-консультантам, руководителям, HR-ам и самим главным бухгалтерам.

2 основные функции бухгалтерии и 2 вспомогательные

1. Учет операций хозяйственной деятельности и имущества — основная
2. Отчетность управленческая, налоговая, бухгалтерская — основная
3. Ввод документов в программу для учета, архивация документов — вспомогательная
4. Сбор первичных документов и сверки — вспомогательная

В распределении этих функций предполагается, что есть отдельно финансовая служба, которая занимается деньгами: платежи, выдача зарплаты и т.п., а также вопрос начисления зарплат относится к HR.

Формирование или сбор первичных документов можно передать в отдел закупок и менеджерам-продавцам, а ввод и архивацию первичных документов отдать на аутсорсинг или перевести на сделку. В принципе, формирование, сбор и ввод документов желательно вывести из зоны ответственности бухгалтерии и автоматизировать.

Оценка работы бухгалтерии

В этом проекте мы выделили 2 группы показателей:

1) собственно показатели работы подразделения как оценка результативности: выполняют ли бухгалтерия функции, которые от них ожидают собственники и внутренние клиенты, а также достигает ли бухгалтерия как бизнес-единица целей, поставленных руководством;

2) нагрузка на бухгалтерию и ее ресурсы как оценка эффективности (меньше ресурсов и больше нагрузка).

Показатели работы бухгалтерии как оценка результативности

KPI бухгалтерии / Значимость показателя (АВС-анализ) / Способ учета
1. Выполнение стратегических задач
А
% от стратегических задач и подзадач, которые должны были быть выполнены в отчетном месяце (по отчету в Битрикс24)

2. Нет требований из налоговой по ошибкам в отчетах (кроме запросов)
А
Число требований за отчетный месяц

3. Соблюдение сроков (отчеты, ЗП, налогов)
А
Число опозданий с отправкой отчетов за отчетный месяц

4. Контроль ФОТ бухгалтерии В
% экономии от ФОТа в бюджете за отчетный месяц

5. Соблюдение графика платежей по кредитам
В
Число опозданий за отчетный месяц

6. Соблюдение бюджета доходов и расходов (БДР) и смет подразделений
В
% экономии от расходов в бюджете за отчетный месяц

7. Наличие актов сверки на 100%
В
% имеющихся актов сверки от необходимых по числу договоров

8. Дисциплина и соблюдение правил работниками
С
Число замечаний по дисциплине

9. Оценка работы бухгалтерии внутренними подразделениями
С
Оценка по анкете

Оценка эффективности работы бухгалтерии

Под эффективностью мы понимаем соотношения затрат и отдачи. Чем меньше затраты и больше отдача, тем эффективнее выполняется работа.

Параметры нагрузки на бухгалтерию, общий объем выполняемой работы определяется набором показателей:
1) Количество юр.лиц
2) Количество ИП
3) Штат компании (чел.)
3) Число обособленных подразделений/ объектов
4) Число касс
5) Число транспортных средств
6) Число платежных поручений за месяц
7) Число актов сверки за месяц

Для оценки эффективности необходимо оценить затраты на бухгалтерию, потребляемые ей ресурсы.

Параметры ресурсов
1) Штат бухгалтерии (чел./штатных единиц)
2) ФОТ бухгалтерии
3) Рабочая площадь офиса бухгалтерии
4) Бюджет бухгалтерии на месяц

Эффективность выражается набором индексов: Параметры ресурсов/Параметры нагрузки, например объем выполняемой работы на 1 бухгалтера, 1 кв. м офиса бухгалтерии, 1 рубль бюджета бухгалтерии и т.п.

Сравнение индексов раз в квартал покажет, происходит ли повышение эффективности работы бухгалтерии, что является зоной ответственности главного бухгалтера.

Оценка работы главных бухгалтеров

Главный бухгалтер совмещает в себе 2 роли:

• лицо, ответственное за отчетность предприятия перед государство и различными фондами;
• руководитель подразделения компании.

Для оценки работы главных бухгалтеров использовались показатели работы подразделения (см. выше), к которым добавлялись показатели работы главных бухгалтеров как руководителей:

• выполнение индивидуальных планов развития сотрудников, в первую очередь — взаимозаменяемости;
• реализация проектов, например, автоматизация, сокращение использования бумаги, сокращение сроков получения первичных документов и т.п.

Для решения этих задач использовался Битрикс24 (Управление задачами, Управление проектами, Диск, CRM, бизнес-чат)

Еще полезные статьи:

1. HR аудит системы управления персоналомПроведем независимый HR аудит под цели компании в сжатые сроки и представим отчет и подробные.
2. Обвал цен на Битрикс24 в декабреВ декабре снижены цены и выгоднее подключаться и продлевать контракт в ТИМ-КОНСАЛТИНГ Компания.
3. Кейсы геймификация: в какие игры играют российские компании?Геймификация, как и все новое, является хорошо забытым старым. Игровые механики в неигровых процессах применялись.
4. Корпоративная система обучения и развития персонала: от «А» до «Я»В мартовском номере журнала »Treningo» вышла статья Матвиенко Светланы «КСОРП: от «А» до «Я»» Обучение.
5. Лайфхаки для HR-ов: Обзор зарплат за 30 секундПредлагаем вашему вниманию новую рубрику «Лайфхаки для HR-ов». Сегодня мы покажем, как сделать обзор зарплат.

Related posts

Опыт реализации проектов в e-learning (онлайн обучение)

Наш опыт реализации e-learning (онлайн обучение) на различных платформах: iSpring, Антитренинги, GetCourse, Moodle, Google Class и других. Перевод обучения.

Бесплатный тест для определения профиля DISC

Бесплатный тест для определения профиля DISC предназначен для того, чтобы определить ваш ведущий стиль поведения. DISC – четырехсекторная модель оценки.

HR аудит системы управления персоналом

HR аудит Проведем независимый HR аудит под цели компании в сжатые сроки и представим отчет и подробные рекомендации. Авторская методика 4D-объемного.

Leave a Comment Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

• Консалтинг
• ИТ инструменты Битрикс24
• Бизнес-обучение
• Стратегическая сессия
• Бизнес-коучинг

Источник: team-consult.ru