В «Народном рейтинге» Банки.ру участились жалобы на выдачу кредиток с нулевым лимитом. Почему клиент приходит за кредитной картой, а де-факто получает дебетовую?
И что потом делать с этим «куском пластика»? «Взяла карту халва в целях рассрочки на 40 т.р., по факту получила 10 копеек», — пожаловалась пользователь под ником A.Oparina в «Народном рейтинге» (орфография и пунктуация здесь и далее сохранены. — Прим. ред.). Клиентка Совкомбанка рассказала, что подала заявку на «Халву», и предварительно кредитный лимит банк ей одобрил, о чем прислал соответствующее СМС. Но, получив от курьера пластик и отправившись с ним в магазин за покупками, A.Oparina с удивлением обнаружила, что лимит по карте — 0,1 рубля. В банке объяснили, что в предоставлении кредитного лимита клиентке временно отказано, но она может совершать операции по карте за счет собственных средств. «В дальнейшем возможно увеличение кредитного лимита по инициативе банка», — говорилось в ответе кредитной организации.
Кредитная Сберкарта — условия 120 дней без процентов и тарифы / Как пользоваться Сберкартой выгодно
На похожие случаи за последний месяц в «Народном рейтинге» жаловались также клиенты ОТП Банка и МТС Банка. Первому, по его словам, по телефону обещали прислать карту с лимитом около 270 тыс. рублей, а прислали с лимитом 1 рубль. Второй рассчитывал на 25 тыс., а получил пластик с нулевым лимитом, за выпуск которого заплатил 299 рублей.
В МТС Банке отмечают, что MTS CASHBACK, о которой идет речь, — универсальная карта, которая может быть как с кредитным лимитом, так и без него. В финансовой организации утверждают, что в договоре, который подписал клиент, была отметка о нулевом лимите. В ОТП также отметили, что банк вправе в одностороннем порядке изменять размер кредитного лимита.
Обещать лимит не значит дать
Предварительно одобренный лимит — не гарантия получения средств. В итоге банк вполне может установить лимит меньше запрашиваемого или отказать в выдаче кредитной карты вовсе. Окончательная сумма доступных заемных средств будет известна после андеррайтинга — проверки предоставленных документов и интервью с клиентом.
В каждом банке есть своя методика проверки заемщиков, которая не подлежит разглашению. Обычно порог кредитного лимита, который может установить банк, составляет не менее 5 тыс. рублей. Однако клиенты некоторых банков вполне могут получить и «пустую» кредитку. «Очень часто в условиях и тарифах предоставления кредитных карт не указывается минимальная сумма кредитного лимита, то есть вполне допустимо, что лимит может быть и нулевым», — говорит эксперт по банковским картам Банки.ру Ольга Станчак.
Нулевой лимит вполне допустим по карте «Халва» Совкомбанка. Процедура следующая: клиент на сайте заполняет анкету, ему приходит СМС о предварительном одобрении лимита, но окончательный лимит начисляется только после проверки. «В противном случае на руках у клиента остается дебетовая карта, лимит — 0,1 рубля», — сказали в пресс-службе банка.
Не открывай Кредитную СберКарту 120 дней Подвохи и подводные камни
Такое возможно и по картам ОТП Банка. Например, если решение по кредитному лимиту было принято в момент выпуска карты, но за время доставки и то время, которое клиент решался на ее активацию, ситуация по его платежному поведению ухудшилась. «Кредитный лимит по клиентам известен на момент отправки карты, но когда происходит активация и по клиенту изменились какие-то риск-показатели, лимит может измениться на 1 рубль», — объяснили в пресс-службе банка. Порядок изменения лимита, в том числе его снижения, должен быть прописан в условиях договора. Обычно на такие меры банки идут, если клиент допустил просрочку, заметно ухудшил свою кредитную историю, долго не совершал операций по карте или не стал перевыпускать пластик по окончании срока его действия.
В чем резон для банка?
Если лимит нулевой, то и воспользоваться картой как кредиткой клиент не может. Однако в ряде случаев это не означает, что пластик станет бесплатным. Например, в случае с МТС плата за выпуск карты с нулевым лимитом не возвращается. Банк объясняет это тем, что перед получением карты в салоне клиенту предоставляется договор, в котором прописаны все условия обслуживания, в том числе кредитный лимит. Пользователю Kirill GAPONOV, оставившему жалобу в «Народном рейтинге», в виде исключения МТС Банк пообещал пойти навстречу и комиссию вернуть.
Плата за обслуживание обычно не зависит от размера лимита. Однако при нулевом лимите банк может сделать исключение. Например, ОТП Банк в большинстве случаев, когда лимит по карте «обнулился», комиссию брать не станет. С Совкомбанком ситуация та же — платные услуги, которые доступны для «Халвы» с лимитом, для такой же карты без лимита полностью отключены.
В Ситибанке выдачу карт с нулевым лимитом считают экономически нецелесообразной. Однако не все с этим согласятся. «Банки могут предоставлять подобные карты клиентам, по которым пока не могут одобрить больший лимит, но видят потенциал», — отмечают в Росбанке. «Если заемщик не прошел проверку банка на предоставление карты с запрашиваемым кредитным лимитом, банку будет выгодно выпустить дебетовую карту или карту с минимальной суммой лимита, чтобы не потерять нового клиента — ведь он может использовать на ней собственные средства, в последующем даже перевести на нее заработную плату или пенсию», — объясняет Ольга Станчак.
- кредитные карты
- кредитный лимит
- лимит кредитования
Источник: www.klerk.ru
Кредитка с нулевым лимитом
Недавно встретился с таким явлением, как «нулевой лимит на кредитной карте». То есть банк выдал клиенту кредитку, но с мизерным лимитом типа 10 копеек, 1 рубля или 300 рублей.
Какие банки выдают кредитные карты с нулевым лимитом
Такие истории встречаются среди клиентов ВТБ, Сбербанка, ОТП банка, Совкомбанка, МТС Банка. От других такого пока что не слышал. Если вы оказались в числе таких счастливчиков – я вам сочувствую и прошу отписаться в комментариях, какой банк сделал вам такой подарок.
Ну и что такого?
Кроме потраченного времени на оформление кредитной карты, клиент платит за обслуживание карты. Кредитка обычно «стоит» гораздо дороже дебетовой, поэтому по факту получается так: клиент платит годовое обслуживание как за кредитную карту, а в пользование получает дебетовую. Смахивает на мошенничество, но де-юре всё в порядке.
Почему банки выпускают такие карты?
Официальные комментарии банков на эту тему сводятся к следующей причине:
На момент подачи заявки на карту у клиента была одна финансовая ситуация, а к моменту выдачи стала другая. Например, клиент просрочил платёж по кредиту (возможно даже в другом банке).
А чтобы не было претензий к банку, в любом договоре на кредитную карту есть пункт – банк не гарантирует большой кредитный лимит и в одностороннем порядке имеет право менять условия (увеличивать или уменьшать лимит).
Что делать, если получили карту с нулевым лимитом?
Первым делом обратитесь в банк, выпустивший карту с просьбой разъяснить причину нулевого лимита. Это может оказаться простой программной ошибкой. Но скорее всего вы получите как раз тот комментарий, что я написал выше.
Второе, что нужно сделать – ликвидировать факторы, снижающие ваш скорринг (ваш уровень платёжеспособности). Затем вновь обратиться в банк, чтобы уведомить сотрудника о своих успехах и попросить увеличить вам лимит. Я уже писал подробнее как сделать такой запрос в Сбербанк и в Тинькофф.
А пока «нулевую кредитку» можно использоваться в качестве дебетовой картой. Кстати, это тоже будет в вашу пользу при пересчёте вашего кредитного лимита.
Источник: kreditkin.su
Кредитка с нулевым лимитом: нужен ли вам такой «подарок»?
Словосочетание «кредитная карта» давно уже стало нарицательным. «Кредитной» называют и зарплатную карту, и депозитную, и даже виртуальную. И все же многие клиенты логично полагают, что раз карта кредитная, значит, на ней должен быть установлен кредит. Каково же бывает их удивление, когда они получают кредитную карту с нулевым лимитом. Подобная ситуация часто обсуждается на финансовых форумах и беспокоит клиентов.
Кредитная карта с нулевым лимитом: что это?
Согласитесь, что название этого продукта представляет собой некий каламбур. Как это – карта вроде бы кредитная, но самого кредита на ней нет? Существует два разных мнения: банка и клиента.
Позиция банка
Представьте, что вы подошли на рынке к продавцу и попросили его привезти вам 5 мешков белой картошки. Вечером продавец спускается в погреб и обнаруживает, что белой картошки у него уже нет, а осталась только розовая. У него есть выбор: либо не делать ничего и отпустить клиента с миром, либо привезти 5 мешков розовой картошки и попытаться доказать покупателю, что она ничем не хуже той, которую он заказывал.
В данном случае продавец картошки – это банк. Да, вы хотите «купить» кредитную карту, для этого даже предоставляете по запросу все необходимые документы.
Но обратите внимание, что банки нигде не гарантируют установку кредитного лимита. В описаниях к продуктам мы видим «ДО 100 тыс. руб.», «ДО 250 тыс. руб.» и т.п. Финансовое учреждение изначально ничего вам не обещает. И иногда в процессе проверки выясняется, что у вас либо неидеальная кредитная история, либо есть непогашенный кредит в другом банке, либо совокупность каких-то факторов, из-за которых банк не хочет и не может установить вам на карту кредитный лимит.
Зачем он в таком случае вообще выпускает эту карту? Во-первых, так происходит не в каждом случае. Во-вторых, банк – продавец картошки. Он предпринимает любые возможные шаги, чтобы вы стали клиентом.
Кроме того, банки часто в сложившейся ситуации винят клиентов. Мол, сами не предоставляют никаких документов кроме паспорта и идентификационного кода, а потом обижаются, что им кредит не дают.
Бывает также, что у банка просто нет разделения на кредитные карты и дебетовые. Например, ваш покорный слуга, написавший эту статью, не далее как 2 недели назад обратился в Приватбанк. Нужна была дебетовая карта для вывода средств со счета Яндекс.Денег.
В итоге на руки была получена карта «Универсальная». На вопрос, а почему оформляется эта карта, когда просили дебетовую, сотрудник ответил, что карта и называется «Универсальная», потому что подходит для любых целей. А чтобы не устанавливать не нужный мне кредитный лимит, сотрудник Приватбанка отметил в соответствующем поле, что клиент «похож на алкоголика».
В данном случае интересы совпали, но учитывайте, что вы можете показаться менеджеру подозрительным, и он отметит какой-нибудь подобный пункт, сообщающий о вашей видимой неблагонадежности. Вот вам и нулевой лимит.
Мнение клиента
Как мы уже выяснили, позиции банка и клиента могут совпадать в вопросе выпуска карты с нулевым кредитным лимитом. Существуют и еще похожие случаи.
Например, когда вам нужна кобрендинговая карта. Т.е. в кредите у вас нет необходимости, но вы часто летаете самолетами компании «Аэрофлот». Тогда вам и пригодится кредитная карта с нулевым лимитом банка Русский Стандарт, называемая «Aeroflot MasterCard Standard». Таким образом, вы оплачиваете билет, как и раньше, за счет собственных средств, но получаете при этом различные скидки и бонусы.
Таких примеров множество, ведь кобрендинговое направление сейчас чрезвычайно популярно. И практически каждый банк может предложить вам карту, по которой в той или иной торговой точке, расплачиваясь «пластиком», вы получите скидку.
Теперь мы подошли к главному – ситуации, когда клиент хотел получить именно кредитную карту с кредитным НЕ НУЛЕВЫМ лимитом, а банк выпустил «голый» кусок пластика.
- Во-первых, вы можете такую карту не получать. Некоторые советуют при этом даже в банк не идти (через несколько месяцев учреждение карту уничтожит), но это не лучшая идея. Пойдите в банк, выясните все до конца, закройте счет. Тогда сможете спать спокойно и избавите себя от проблем в будущем.
- Во-вторых, выясняйте размер установленного кредитного лимита до того, как оплатите стоимость карты и ее годовое обслуживание. Тут особо внимательными нужно быть клиентам банков «Связной» и «Тинькофф Кредитные Системы». Мы говорим о тех учреждениях, которые кредитные карты высылают по почте. Например, Тинькофф Кредитные Системы так и говорит, что тарифный план определяется банком согласно вашей кредитной истории. И описание этого тарифного плана будет доставлено вам вместе с картой. Это, конечно, не может вас устраивать. Поэтому узнавайте размер кредитного лимита заранее!
- В-третьих, вы можете получить карту с нулевым лимитом и пользоваться ей, оперируя собственными средствами. Некоторые из платежных средств очень выгодны. Так, на карту АлтайЭнергоБанка начисляются 9% годовых. Активно пользуясь «пластиком», вы можете регулярно подавать заявление на установление кредитного лимита. И вполне вероятно, что банк, видя вашу финансовую активность, пойдет вам навстречу.
Подробней о банках, которые дают высокие процентные ставки на остаток по карточным счетам, мы говорили в этой статье.
Решение о получении кредитной карты с нулевым кредитным лимитом принимаете вы. Мы попытались представить ситуацию с разных сторон. Прежде чем отказывать банку, подумайте – возможно, вам пригодится лишний платежный инструмент.
Комментарии пользователей:
BELGES
СПОСИБО АЛЕКСАНДР ЗА СТАТЬЮ . НО ПОЗВОЛЬТЕ С ВАМИ НЕ СОГЛАСИТСЯ. ВСЁ ВРОДЕБЫ БОНАЛЬНО ПРОСТО!! ОДНАКО! ПЛОХ ТОТ ХОЗЯЕН КАТОРЫЙ НЕ ЗНАЕТ ЧТО У НЕГО НАХОДИТСЯ В ПОГРЕБЕ! ИЛИ ВСЁТАКИ УНЕГО БЫЛА ТА КАРТОШКА!! КАТОРУЮ ПОПРОСИЛ ПАКУПАТЕЛЬ?
ВЧОМ Я НЕ СОМНЕВАЮСЬ!! ОДНАКО БЫЛ УНЕГО И ТА КРТОШКА КАТОРУЮ ОПИСЫВАЕТЕ ВЫ!! ТОЛЬКО ДАБАВИМ /ХУЖЕ И ДОРОЖЕ!! / НО КТО БУДЕТ БРАТЬ ТАКОЙ ТОВАР? А ТЕПЕРЬ ДОБАВИМ ВАШЕ ВЫСКАЗЫВАНИЕ /НАДО ДОКАЗАТЬ ПОКУПАТЕЛЮ ЧТО ОНА НЕ ЧЕМ НЕ ХУЖЕ/ И ТЕПЕРЬ ПРДАВЕЦ ВЕШАЕТ ЯРЛЫК НА КРАСНУЮ КАРТОШКУ С НАТПИСЮ КАРТОШКА БЕЛАЯ СМЕШНО ДА? ПРДОЛЖИМ!!
ПРОДАВЕЦ ДОКАЗЫВАЕТ ЧТО ОНА БЕЛАЯ И ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ВЕРИТ ТО. ЗАМЕТИМ . ПУСТЬ ЕЁ ПАПРОБУЕТ!! ХА!! ДА ВОТ ОН ВАМ И ТОВАР ПОГРУЗИЛ ПОКА ВЫ РАЗДУМЫВАИТЕ!! ТОЙСТЬ КАРТА ОФОРМЛЕНА!
ДАВАЙТЕ ЗДЕСЬ НЕ МНОГО АСТАНОВИМСЯ РАЗВЕ НЕ ДОЛЖЕН ТОВАР СООТВЕТСТВОВАТЬ СВОИМУ НАЗВАНИЮ? КАРТА КРЕДИТНАЯ. А ЛИМИТ НОЛЬ?? ЭТО РАВНОСИЛЬНО ЧТО ПОЛУЧИТЬ МЕСТО ТЕЛЕВИЗОЛРА КОРОБКУ С ПОДНЕГО!! ЦЫТИРУЮ НАЗВАНИЕ ТОВАРА ДОЛЖНО ОТВЕЧАТЬ СВОИМ ТРЕБОВАНИЯМ И КАЧЕСТВУ!! ДАВАЙТЕ НАЗЫВАТЬ ВЕЩИ СВОИМИ ИМИНАМИ!!
В ДАННОМ СЛУЧАЕ ВАМ ВСУЧАЮТ ДЕБИТНУЮ КАРТУ ПОД ПРЕДЛОГОМ КРЕДИТНОЙ!! И ЕСЛИ ДРУГИЕ БАНКИ НЕ ГОВОРЯТ ДО ПОСЛЕДНЕГО О КРЕДИТНОМ ЛЕМИТЕ ТЕМ НЕ МЕНИЕ ОНИ НЕ НАРУШАЮТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА!! А ТОЙСТЬ ЛИМИТ ИМИ УСТАНАВЛЕВАЕТСЯ!! ТО ЧТО ВЫ НАЗЫВАИТЕ ПЛОТЁЖНЫМ ИНСТРУМЕНТОМ ПРИВЕДЁТ КЛИЕТА БАНКА К ПУСТЫМ НЕ ВЧОМНЫМ РАСХОДАМ!! ЭТО ФАКТ!! НАПРИМЕР Я НЕ ВИЖУ В ЭТОЙ КАРТЕ ЦЕННОСТИ!!
ПРОДАВАЯ ПУСТУЮ ТАРУ БАНК ДИСКРИДЕТИРУЕТ СЕБЯ!! ЧТО ЗАСТАВИЛО МЕНЯ ОТРЕОГИРОВАТЬ НА ЭТУ СТАТЬЮ!! ПРОСТО Я ОБСУДИЛ ЭТУ ТЕМУ С БРИТАНЦЕМ. ДОЛГО СМЕЯЛИСЬ!! ТЕПЕРЬ ДЖОНС С УТРА КРИЧИТ МНЕ ВИЛ КРЕДИТ НОЛЬ И СМЕХ РАЗРЫВАЕТСЯ СНОВА.
ВСЁ ХОРОШО ЕСЛИБ ЭТО НЕБЫЛОБЫ ПЕЧАЛЬНО. 1
Источник: credit-card.ru