Зарплатный проект альфа банк отзывы бухгалтеров

Добрый день, коллеги!
Хочу спросить у тех, кто пользуется зарплатным проектов в Альфа банке — как вам оно?
Мы только недавно с ним стартовали, пока я крайне недовольна.
Дальше многа-многа негативных букафф))))))))
Первый блок недовольства касается оптового открытия карт.
1. Техподдержка, как только слышит «1С», сразу самоустраняется, даже если вопросы касаются не технической части (ошибки), а организационной (какое отделение выбрать).
2. Выгрузить так ничего не удалось, т.к. из 1С выгружается старый файл «открытие» и Азон его не понимает.
3. В работающем файле «открытие» надо додуматься, что не надо заполнять поле «серия паспорта», а серию писать в графу «номер паспорта» вместе с номером.
4. Если вручную вбивать в браузере данные на сотрудника, чтобы сформировать печатную анкету, они куда-то пропадают после сохранения, техподдержка снова не смогла мне ответить на этот вопрос.
Второй блок касается выпуска карт.

Зарплатный проект с зарплатными картами в Альфа-Банке

1. Если у сотрудника что-то не в порядке с документами или на копии видно не все (особенно на 18-19 странице которая вообще только Альфе нужна), Вам не скажут об этом, нужно самому звонить зарплатному менеджеру и выяснять, кому не открыли карту. Очень увлекательно, особенно когда оптом открываешь 100+ карт.
2. Выпущена ли карта и доставлена ли она в заказанное отделение — узнавать тоже самим, никакого оповещения не предусмотрено. По датам, на которые изначально сориентировали сотрудники Альфы, первая волна явно не уложилась — анкеты я подала 9.06, меня ориентировали на 8 дней, однако уже прошло 14, а карт пока нет. И, кстати, в самом отделении банка обещали, что придет смс, что карта открыта и доставлена в отделение, а менеджер из офиса клятвенно заверяет, что никому ничего не придет, все нужно узнавать самим.
У буха по зп тоже какие-то вопросы и непонятки есть, но я еще и в ее работу не вникал, своего хватает.

21 июня 2017, 10:56

У всех такая же фигня с АБ, у нас ассистентка зашивалась с этими картами,
Зато Альфа вопросов никаких не задает, потому ими все и пользуются

21 июня 2017, 11:07

Кошка-норушка
Добрый день, коллеги! Хочу спросить у тех, кто пользуется зарплатным проектов в Альфа банке — как . еще вам оно? Мы только недавно с ним стартовали, пока я крайне недовольна. Дальше многа-многа негативных букафф)))))))) Первый блок недовольства касается оптового открытия карт.

1. Техподдержка, как только слышит «1С», сразу самоустраняется, даже если вопросы касаются не технической части (ошибки), а организационной (какое отделение выбрать). 2. Выгрузить так ничего не удалось, т.к. из 1С выгружается старый файл «открытие» и Азон его не понимает.

3. В работающем файле «открытие» надо додуматься, что не надо заполнять поле «серия паспорта», а серию писать в графу «номер паспорта» вместе с номером. 4. Если вручную вбивать в браузере данные на сотрудника, чтобы сформировать печатную анкету, они куда-то пропадают после сохранения, техподдержка снова не смогла мне ответить на этот вопрос. Второй блок касается выпуска карт.

Презентация Альфа Банк по зарплатной проекту

1. Если у сотрудника что-то не в порядке с документами или на копии видно не все (особенно на 18-19 странице которая вообще только Альфе нужна), Вам не скажут об этом, нужно самому звонить зарплатному менеджеру и выяснять, кому не открыли карту. Очень увлекательно, особенно когда оптом открываешь 100+ карт.

2. Выпущена ли карта и доставлена ли она в заказанное отделение — узнавать тоже самим, никакого оповещения не предусмотрено. По датам, на которые изначально сориентировали сотрудники Альфы, первая волна явно не уложилась — анкеты я подала 9.06, меня ориентировали на 8 дней, однако уже прошло 14, а карт пока нет. И, кстати, в самом отделении банка обещали, что придет смс, что карта открыта и доставлена в отделение, а менеджер из офиса клятвенно заверяет, что никому ничего не придет, все нужно узнавать самим. У буха по зп тоже какие-то вопросы и непонятки есть, но я еще и в ее работу не вникал, своего хватает.

у нас раньше был альфа-банк. сами под них переписывали 1С ку — благо специалисты есть. Всех сотрудников отправляла самих все в банке оформлять — бесполезно из офиса что-то узнать. в итоге плюнули — теперь они прост наши клиенты, а зарплатный проект перенесли в другой банк — попроще.

21 июня 2017, 11:12

valentina1917
У всех такая же фигня с АБ, у нас ассистентка зашивалась с этими картами, Зато Альфа вопросов никаких не задает, потому ими все и пользуются

Есть такое мнение. Регистраторы обожают счета открывать в альфе на новые конторы, которые на продажу идут.

21 июня 2017, 11:13

Кошка-норушка, вариантов собственно 4 — взять программиста 1С или фирму — которая за энное количество денег перепишет 1С-ку, (если руководство денег дает), оставить как есть и мучиться, рассмотреть другой банк — но тоже мучиться, потому что с 1с у всех такая фигня с банками. да — еще можно отказаться от зарплатного проекта — так всем на разные карты начислять , кто какую даст((( тут уже не знаю насколько это геморрой — не бухгалтер

21 июня 2017, 11:39

Lisenok93
Кошка-норушка, вариантов собственно 4 — взять программиста 1С или фирму — которая за энное . еще количество денег перепишет 1С-ку, (если руководство денег дает), оставить как есть и мучиться, рассмотреть другой банк — но тоже мучиться, потому что с 1с у всех такая фигня с банками. да — еще можно отказаться от зарплатного проекта — так всем на разные карты начислять , кто какую даст((( тут уже не знаю насколько это геморрой — не бухгалтер

Ну, а может, Вы сможете помочь, у Вас же на фирме есть программисты, опишите проблему, может они, чем помогут. Вы не могли бы поговорить с ними? Тем более, судя по описанию, хорошему программисту работы, ну, на день, два, не больше. Там же надо всего лишь ошибки удалить, как я понял.

Кошка-норушка, а может быть Lisenok93, и права, будет лучше банк вообще сменить? А при договоре поставить кой какие условия, мол, типа, пусть сами звонят, это их работа, а не Ваша. Вы же заказчик, они исполнитель.

Источник: joblab.ru

Зарплатный проект Альфа-Банка

Преимущества и недостатки зарплатного проекта Альфа-Банк представлены в таблице ниже.

• Не нужно приезжать в офис банка для открытия проекта (и в случае наличия р/с в Альфа-Банке, и без него).
• Все дальнейшие действия тоже без визитов в банк (заказ выпуска — онлайн, карты привозятся в офис).
• Зарплатный проект Альфа-Банка доступен даже организациям, чей р/с обслуживается в другом банке.
• У банка широкая география присутствия (большое количество своих отделений и банкоматов, бесплатное снятие в устройствах партнёров).
• Нет комиссии за перевод заработных плат.
• Есть скидки по специальным премиум-пакетам для руководителей.

• Можно подключить только карты Альфа-Банка.
• Условия получения льгот по картам для руководителей практически недостижимы для малого и микробизнеса.

• Снятие без комиссии доступно не только в сети собственных банкоматов, но и в устройствах партнёров. А это семь крупных игроков рынка.
• Банкоматы часто расположены в шаговой доступности.
• Удобные и бесплатные приложения для мобильных (есть даже для Windows Phone), интернет-банкинг.
• Ипотека и кредит пользователям зарплатного проекта Альфа-Банка доступны на особых условиях.
• Работник может выбрать свой пакет обслуживания исходя из уровня дохода и набора требуемых услуг.

• Бесплатное обслуживание в рамках большинства пакета доступно только при выполнении специальных условий.
• Единственный пакет с действительно бесплатным обслуживанием «Эконом» после смены работодателя становится платным (или нужно выполнять специальные условия).
• В младшем тарифе нельзя привязать карту к системам Apple/Samsung/Google Pay (оплата только из приложения банка).
• Системы бонусов и кэшбэк доступен только в старших пакетах.

• Очень быстрое зачисление — от 1 минуты.
• Удобное управление реестром выплат (есть даже возможность частичного исполнения).
• Интеграция с «1С».
• Заказ карт и работа с выплатами — онлайн.
• Увеличенное время проведения платежей (до 23:30).

Тарифы

Зарплатный проект Альфа-Банка доступен юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и даже физическим лицам на индивидуальной основе (по отдельному заявлению).

Комиссия за перечисление, подключение или использование системы ДБО отсутствует.

Нет абонентской платы, тарифов за доставку карт или их выпуск.

Условия

Для подключения к проекту достаточно подписать договор.

Расчётный счёт организации (предпринимателя) может обслуживаться в стороннем банке. Все расчёты по проекту ведутся через специальный корреспондентский счёт.

Комиссия от этого не меняется.

Каких-либо требований по количеству сотрудников или уровню их зарплат банк не предъявляет.

Для дистанционного управления зарплатным проектом используется сервис АЗОН (Альфа-Зарплата Онлайн), не требующий установки специального ПО.

Зарплатные карты

Тип карты в рамках зарплатного проекта Альфа-Банка зависит от выбранного пакета. Пользователям доступны несколько основных вариантов (см. таблицу ниже).

Источник: maintransport.ru

Почему я не выбрал Альфа банк зарплатной картой

К сожалению после получения уведомления от Рокет банка о закрытии, пришлось выбирать зарплатную карту, но рассказ будет не об этом. По началу самой привлекательной казалась Альфа — есть и инвестиции ( пользуюсь Тинькофф сейчас) и в целом много положительных отзывов о ней. Но на волне статей про Альфа банк, решил таки отказаться от их карты, но поскольку карту успел заказать — захотел просто посмотреть как они себя ведут при обслуживании у них. Дальше — поделюсь впечатлениями, что приметил и что по итогу выбрал.

2399 просмотров

Первое же что насторожило — при получении карты курьер задал странный вопрос: «А вы точно у нас никогда не обслуживались? А фамилии ** ** вам ничего не говорят? Просто нужно проверить». Уже само по себе не самое позитивное начало, на тот момент на глаза еще не попались статьи VC — поэтому посчитал просто странным требованием безопасности.

Далее пришлось немного пообщаться с ботом, и хотелось все же выяснить — какие условия даются зарплатным клиентам, но по факту практически никакой разницы с обычной картой. (я так и не понял как некоторые коллеги получили Альфа Премиум — видимо что-то не договаривают).

Но прекрасный бот ( который неимоверно бесит это еще не все). Беспощадная машина рекламы атаковала меня с первого дня.

Фото смсок за неделю. Андроид

И вроде бы что тут такого но а) частота, раз в два дня б) они используют не только официальные номера но и еще и какие-то частные в) что самое странное — они используют в маркетинге часть номера карты — зачем?

К слову в почту пока упало одно письмо — что даже немного странно. Ну и конечно было некоторое количество предложений кредита в самом приложении.

Что в итоге

Причиной для отказа Альфе был еще и низкий рейтинг на разных сайтах (например banki.ru там он на 16)

Рейтинг банков с банки.ру

И в первой 10ке увы не было ни Райффайзена, ни Открытия ( Первый хвалили за кэшбэк — но банкоматы там далеко не все доступны, второй же за минимальный процент в инвестициях — но как зарплатная карта у них не имеет ощутимых полезностей). По итогу выбор пал на тинькофф который был и достаточно высок в рейтингах, и активно отвечал даже на VC при возможных проблемах. Хотя их стремление к монетизации всего что движется (оповещения даже через пуш уведомления платные или прекрасные предложения где для баснословной экономии нужно платить им подписку, что странно как-то ) или например SLA на решение бага в приложении (2 месяца) заставляют иногда напрячься. Но по итогу они похожи на тот банк что можно использовать для зарплатных проектов ( для сравнения, на него в этому году перешло много индивидуальных предпринимателей по беглому сравнению. Чаще всего недовольные медленным Сбербанком, и восхищающиеся быстротой ответа в чатах ).

Увы советовать что-то конкретное не буду, как ни странно, банки очень по разному подходят к вопросу что нужно клиентам. Но определенно точно — это не Альфа банк. Надеюсь будет полезно.

Источник: vc.ru